Rabatte aushandeln: So zahlen Sie im Geschäft weniger
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Rabatte aushandeln: So zahlen Sie im Geschäft weniger

Die Summe auf dem Preisschild ist Ihnen zu hoch? Das bedeutet noch lange nicht, dass Sie resigniert das Geschäft verlassen müssen. Oft geht noch was beim Preis, sind Rabatte möglich. Doch um einen Preisnachlass zu erhalten, muss man die Sache richtig angehen. Wie, verraten wir hier.

Triftige Argumente und freundliches Auftreten sind hilfreich

Die Vorbereitung ist das A und O. Erkundigen Sie sich vor dem Verkaufsgespräch, was die Ware in anderen Geschäften und im Internet kostet. Vor allem technische Geräte sind online häufig günstiger. Auf jeden Fall gilt: Ist die Ware woanders nachweisbar günstiger, lassen Verkäufer in der Regel mit sich reden – und bieten oft sogar einen zusätzlichen Bonus an, damit der Kunde am Ende bei ihnen und nicht bei der Konkurrenz zuschlägt. Auch ein berechtigter Hinweis, dass es sich bei der Ware um ein Auslaufmodell handelt, wirkt oftmals preissenkend.

Der Ton macht die Musik. Wer sich dem Verkäufer gegenüber freundlich verhält und Interesse an der Ware zeigt, erreicht mehr als jemand, der beim Feilschen besonders cool auftritt. Das interpretieren Verkäufer eher als arrogant und reagieren entsprechend abweisend.

Die Rushhour meiden, die richtigen Worte wählen

Wählen Sie einen guten Zeitpunkt. In der Mittagszeit und nach Büroschluss besuchen deutlich mehr Kunden die Geschäfte. Bei großem Gedränge im Laden hat der Verkäufer für Verhandlungsgespräche kein Ohr. Kommen Sie besser am Vormittag oder Nachmittag, dann ist Ihr Gegenüber entspannter. Achten Sie darauf, dass Sie mit dem Verkäufer allein sind. Sonst reagiert er womöglich ablehnend, damit nicht auch andere Kunden den ausgehandelten Preis verlangen.

Die richtige Wortwahl kann entscheidend sein: Sprechen Sie gegenüber dem Verkäufer nicht von einem Rabatt. Dieser Begriff wird im Einzelhandel nicht gern gehört, weil er mit Feilschen auf dem Basar assoziiert wird. Fragen Sie lieber, ob man Ihnen „etwas entgegenkommen“ oder „einen Preisnachlass gewähren“ kann.

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