Weickert Optic GmbH Augenoptik

Vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Bewertung und auch für das freundliche Telefongespräch im Anschluss. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, deshalb haben wir uns gefreut, die angesprochenen Punkte noch einmal persönlich mit Ihnen besprechen zu können. Dabei konnten wir auch einordnen, dass sich die Bewertung mit 2 von 5 Sternen im Bereich „Beratung & Freundlichkeit“ insbesondere auf die erste Brillenabgabe bzw. die aus Ihrer Sicht zu kurze Erstanpassung bezog. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit dem zweiten Termin, der weiteren Anpassung und vor allem mit dem endgültigen Sehergebnis sehr zufrieden sind und dies auch in unserem persönlichen Gespräch noch einmal bestätigt haben. Gerade bei einer hochwertigen Gleitsichtbrille ist unser Anspruch, dass nicht nur das Sehergebnis stimmt, sondern auch Beratung, Anpassung und Betreuung überzeugen. Ihren Hinweis zur ersten Abgabe nehmen wir daher sehr ernst und als wertvolles Feedback für uns mit. Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Brille und vor allem dauerhaft bestes Sehen. Herzliche Grüße Nevin Ibrahim

Lieber Kunde, leider konnten wir anhand der Bewertung nicht direkt rausfinden, wer sie persönlich sind. Erst mal vielen Dank für Ihr Feedback, was wir sehr ernst nehmen. Wir haben solide Gründe und Erfahrungswerte, warum wir den von Ihnen angesprochenen Clip nicht als vollwertige Sonnenbrille empfehlen. Wir möchten dieses gerne in einem persönlichen Gespräch erläutern und würden uns freuen, wenn Sie uns bei Gelegenheit im Geschäft besuchen oder uns unter folgender Telefonnummer anrufen 0228-356448. Herzliche Grüße und vielen Dank Christoph Weickert