HNO Dipl.-med. Heike Bündgen

Mein 16-jähriger Enkel hatte am Wochenende starke Ohrenschmerzen. Wir bekamen kurzfristig einen Termin und er wurde amheutigen Morgen behandelt. Die Schwestern an der Rezeption waren sehr nett und zuvorkommend. Da die schriftliche Vollmacht eines Erziehungsberechtigten für medizinische Entscheidungen benötigt wurde, erhielt ich für die Einholung per Fax jegliche Unterstützung. Auch die ärztliche Untersuchung erfolgte zu unserer Zufriedenheit. Es gab keinerlei Anlass für Kritik. Nicht unerwähnt lassen möchte ich, dass auf Grund der vielen Patienten bis weit in die Mittagspause die Behandlungen erfolgten und Ärztin und Schwestern trotzdem ruhig, freundlich und sachlich blieben. Hochachtung für deren Arbeit!

An liebsten gar keinen Stern. Schon die Schwestern an der Annahme schon unterste Schublade. So was hat man noch nicht erlebt.

ICH GING ALS SCHMERZPATIENT IN DIESE PRAXIS. GENAU WIE EINE MUTTER MIT IHREM KIND DAS EINE MITTELOHR ENTZÜNDUNG HAT. LEIDER WURDE UNS MIGETEEILT ALS MAN GEGEN NEUN NACHFRAGTE DAS ERST DIE BESTELLTEN PATIENTEN DRAN KOMMEN UND DANN WIR. ICH FINDE DAS UNMÖGLICH, MAN KÖNNTE DOCH EINEN BESTELLTEN UND DANN EINEN SCHMERZPATIENTEN DRAN NEHMEN. GEGEN ZEHN HABE ICH DANN DIESE PRAXIS VERLASSEN UND SUCHE NUN EINEN ANDEREN ARZT AUF.