DECATHLON Berlin-Alexanderplatz

Am 28.09.2020 habe ich eine Knieschonung für 20€ gekauft, die mir leider von der Größe her nicht gepasst hat.Heute wollte ich meine Ware zurück geben, kam vorbei und was ist passiert? Der „nette“ italienische Decathlon Mitarbeiter meinte, dass die Artikel-Nr. auf der Ware und auf dem Kassenbonn nicht übereinstimmen, also die Ware gehört mir gar nicht. Die Security haben die Kameras überprüft und haben mich an dem Tag auf die Kamera nicht gefunden, klar. Die Ware habe ich mit meiner Karte, also nicht mit Bargeld bezahlt. Es wurde sogar festgestellt, dass es ein Systemfehler gab und ich habe für die Ware 2 Mal bezahlt. Ich habe daher eine Erstattung für die doppelt abgebuchte Summe bekommen, aber für die Ware tatsächlich – nicht. Der selber italienische MA meinte sogar zu seinem Kollege, dass es solche Fälle gibt, wo jemand etwas kauft, einfach raus geht und der anderen Person den Kassenbonn gibt. Der anderen MA wollte mir schon einen Gutschein über 20€ geben,aber der italienische Kollege meinte nein,auf keinen Fall! Nach seinem Verständnis war ich eine Mafiosi, die jetzt eine mega Diebstahl-Schema ausgedacht hat. (erstmal die Ware geklaut, dann den Kassenbonn irgendwo gefunden und jetzt will das Geld für die geklaute Ware bekommen) Dabei hat ihn gar nicht interessiert, dass es mit meiner Karte, die ich auch dabei hatte, bezahlt wurde. Nein, es wurde mit mir als mit einer Diebin gesprochen. Die Polizei hat dabei auch nicht wirklich geholfen.Bin ohne Geld und Ware geblieben.

Ich bin echt begeistert von Decathlon Berlin Alexanderplatz und gehe dort nur einkaufen, wenn ich Sportsachen benötige. Ich finde das ist ein idealer Laden für Sportsachen wie z.B Sportsachen, Schwimmsachen usw. Es gibt auch Trainingsgeräte, Tischtennis, Basketball, Fußball Sachen usw. Es ist halt ein perfekter großer Markt für Sport Waren. Ich empfehle diesen laden einfach jeden. Ich bin ja selbst von dem Sportmarkt total begeistert. Die Öffnungszeiten des Ladens sind von: Montag - Samstag von: 10:00 Uhr - 21:00 Uhr. Ich wünsche jedem der dort so gerne einkauft wie ich auch viel Spaß bei Decathlon.

Kannte bis vor kurzem nur den Online-Shop. Freue mich nun aber umso mehr ein Geschäft in der Nähe zu haben! Ausprobieren/Anprobieren ist halt doch besser als bestellen und im Zweifelsfall zurückschicken. Nur die Masse an Waren erschlägt einen fast, was ja nun auch nicht gerade schlecht ist

Meine Aquaschuhe waren kaputt gegangen und ich war auf der Suche nach ein Paar Neuen. Da fiel mir dieses Sportgeschäft in den Rathauspassagen in die Augen. Ich also rein. Beim Hineingehen wird man fast von einer riesigen Halle mit Artikeln sämtlicher Sportarten erschlagen. Von Aqua bis Wandern ist hier alles vertreten. Von jeder Sportart kann Geräte, Bekleidung, Accessoires u. m. kaufen. Die Waren sind zwar nicht billig, aber preiswert und haben eine gute Qualität. Viele Geräte kann man auch vor Ort testen. Dafür gibt es ausgewiesene Teststrecken, die aber (vor allem von Kindern) nicht immer eingehalten werden. In diesem Geschäft bezahlt man nach einem amerikanischen (?) System. Man reiht sich in eine Schlange ein. Ein Display zeigt die Nummer der freien Kasse an und man kann sich dort hinbegeben. Die dort beschäftigten Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend. Die Kunden, ob Deutsche oder aus dem Ausland werden dort gut beraten. Ich selbst wurde dort noch nicht beraten aber ich habe erlebt, wie ein junges Touristenpärchen beraten wurde, auf spanisch ( es klang jedenfalls so ). Wie man sieht, viele Mitarbeiter sprechen neben deutsch auch andere Sprachen. An ihren Namensschildern sind die Flaggen der Länder abgebildet, deren Sprachen sie sprechen. Meine Aquaschuhe habe ich bekommen und das zu einem guten Preis. Ich werde dort bestimmt öfters einkaufen gehen.