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Gütertaxi Hamburg Transporte

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  • 17.02.2020 Dr.EM

    Online gebucht für nächsten Tag 12:30Uh Transport eines Tisches. Keine Email- kein Bestätigungsanruf. Rufe am nächsten Tag 11:30h !! an. „ Sekretärin“ sagt, ohne Entschuldigung, sie müsse es absprechen, auch wenn ich es online gebucht hätte, und sich zurückmelden. Nach 1Std. rufe ich wieder an. Keine Entschuldigung, aber es käme jemand um 15:30h! Um 15:36h werde ich angerufen, er sei unterwegs und ist in 30 Min. da, er könne nichts dafür- keine Entschuldigung. 1 Std. später ist noch immer niemand da. 16:38h ich rufe den Fahrer an- er geht nicht ran. Ich rufe die Festnetznummer an: die Sekretärin- keine Entschuldigung, lediglich trocken von oben herab wie bisher, -dann hat es wohl länger gedauert, beim letzten Auftrag- ihre Antwort. Ich bitte sie den Fahrer anzurufen um nachzufragen. 5 Min später wird mir wieder in einem herablassenden arroganten Ton in vollster Selbstverständlichkeit erklärt, sie hätte Recht gehabt, denn er war beim Umzug und dieser hätte länger gedauert, und er sei unterwegs und in 20 Min. da. Ich sage ihr, dass er mir um 15:36h auch mitgeteilt hatte, dass er unterwegs sei und in 20-30 Min. Sie darauf nichts. 45 Min später ist noch immer niemand da und ich fahre weg. Anwaltsschreiben wird folgen.

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  • Regional
  • Lokal

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