Fischer Fahrräder und Spielwaren GmbH

Hallo Michael von der Alb, vielen Dank für das Feedback. Ich verstehe gut, dass sie enttäuscht sind. Allerdings ist es jedoch so, dass es nicht jeder Hersteller seinen Kunden ermöglicht seine Akkus auszulesen und zu prüfen. Wenn wir dann noch die Situation haben, dass der Hersteller insolvent ist, wir also auch keine Möglichkeit haben Rücksprache zu halten und Infos einzuholen, dann wird es schwer. Wir hatten in der Zeit aus der Ihr Akku stammt extra für ca 1000,- Euro das ATGF, einen speziell von BMZ entwickelten Akkutester gekauft und waren bei diversen Schulungen in Karlstein um diese Akkus diagnotizieren zu können. Leider läuft dieses System nicht mehr auf unseren neuen PCs. Was bleibt dann übrig? wir können Ihnen sagen, dass der Akku defekt ist oder Ihnen die Adresse eines Kollegen geben, der Ihnen vielleicht weiterhelfen kann. Die Firma AET öffnet Akkus und bietet auch Zelltausch an, was wir weder können noch dürfen. Ob es geklappt hätte und ob es von den Kosten Sinn gemacht hätte weiß ich leider nicht. Aber es war zumindest ein Versuch, Ihnen so weit es geht weiter zu helfen - und mehr geht halt, so leid es mir tut, manchmal nicht. Viele Grüße Martin Fischer