Eis Factory Ciro

Der Service ist schlecht, vier Servicekräfte liefen unkoordiniert umher, selbst nach mehrmaligen zuwinken kam keiner an den Tisch. Wir saßen ca 30 Minuten und wurden nicht bedient, nach direkter Ansprache , wurde geäußert "ich sage dem Kollegen bescheid" aber auch Dieser hat freundlich weggeschaut. Nach weiteren Warten, haben wir uns entschieden zu gehen. Offensichtlich legt man kein Wert auf Umsatz und zufriedene Gäste. Der eine Stern ist dafür, dass wir über eine halbe Stunde sitzen durften, ohne belästigt zu werden.

Eis schmeckt sehr fad,leider nicht zu empfehlen

Geschmacklich kann ich das Lokal empfehlen (außer die Brötchen) Mein Essen Stand 10 Minuten am Tresen, bevor es zu meinem Tisch gebracht wurde. Es war dann natürlich kalt. Getränke würden vergessen. Mitten beim Essen kam der Kellner, störte uns, weil er pause machen wollte, um abzukassieren und ging dann erstmal zum neben Tisch, statt zumindest zu warten, bis ich mein portmornaie raus geholt habe. Dies ist absolut inakzeptabel. Ich werde dort nicht mehr hin gehen.

Das Unternehmen Eis Factory hat zwei Niederlassungen in Dortmund, eine am Hörder Phönixsee und diese hier gleich am Europabrunnen in der Stadtmitte. In beiden haben wir das gleiche Angebot - eine kleine Frühstücksauswahl, kalte und heiße Getränke, verschiedene Kuchensorten und natürlich Speiseeis in allen Variationen. Die Filiale in der Kleppingstraße verfügt über einen großen Innenbereich, eingerichtet mit modernem italienischen Chic, und einen Außenbereich, der durch Markisen und große Schirme auch bei schlechterem Wetter nutzbar ist. Bei meinem ersten Besuch dort kam uns diese Tatsache zugute, denn ich war mit einem kettenrauchenden Freund unterwegs, und wir wurden von einem anhaltenden Regenschauer überrascht. Da war ein kaffee zum Aufwärmen fällig. Zum Glück war einer der kleinen Tische am Gebäude der Factory frei und wir konnten geschützt Cappuccino und Latte Macchiato genießen. Ein anderes Mal hatte ich mir im vorderen, freien Bereich unter den riesigen Platanen einen Platz gesucht, um einen (sündigen) Krokantbecher zu essen. Ein wenig unruhig war ich, weil eine der großen Lachtauben in dem Geäst über mir herumturnte. Zum Glück landete ihr 'Vermächtnis' auf dem Stuhl am Nachbartisch. Das Eis schmeckte fantastisch, meiner Meinung nach war der Preis von 6,90€ aber für Dortmunder Verhältnisse ein wenig überzogen. Das Preisniveau ist es auch, was mich insgesamt nur vier Sterne vergeben lässt. Bei meinen, zugegeben nur wenigen Besuchen, fiel mir immer wieder auf, dass das Personal freundlich und schnell war, aber niemals aufdringlich wirkte wie man es leider aus manchen Lokalen kennt. Mein Lieblings-Eiscafé ist es nicht, aber ich werde es sicher wieder besuchen.