Kursana Domizil Gütersloh

Guten Tag, wir bedauern, dass Sie unser Haus nicht weiterempfehlen. Wir sehen jede Kritik als Chance zur Veränderung und Verbesserung. Ihre Bewertung konnten wir keinem konkreten Fall zuordnen, so dass eine Nachvollziehbarkeit schwer ist. Wir nehmen sie dennoch ernst. Ein mehrfacher Diebstahl, wie von Ihnen geschildert, wurde uns nicht gemeldet. Bei einem Verdacht auf solche Vorkommnisse stehen wir selbstverständlich jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung, um mögliche Lösungen zu finden. Diebstahl ist ein Sachverhalt, den wir sehr ernst nehmen und welchem wir umgehend nachgehen würden. Wertschätzung, professionelle Pflege und liebevolle Betreuung der Bewohner sind für uns handlungsleitend. Insbesondere bei der medizinischen Betreuung sind wir angehalten dafür zu sorgen, dass jeder Bewohner die erforderliche, ärztlich verordnete Versorgung erhält. Gerne stehen wir für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um anhand Ihrer Rückmeldung mögliche Verbesserungen zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen Michael Kaiser-Steinhoff Direktor Kursana Domizil Gütersloh