Hermann Richter GmbH

»Update vom 8.7.2022« Nun muss ich doch die verdienten 5 Sterne geben. Die Armatur im Badezimmer, die schon einmal repariert wurde, hatte sich endgültig für Verschwendung entschieden und verschenkte pro Tag um die 15 Liter Wasser. Ein Wasserhahn im Keller ließ sich nicht mehr schließen. Bei der Firma Richter wurde ich gut beraten, die von mir ausgesuchten Armaturen wurden bestellt, und schon nach 2 Tagen gab es eine Terminabsprache. Der Monteur erschien pünktlich und machte sich sofort an die Arbeit. Soweit ich das beurteilen kann arbeitete er zügig und gründlich, und hinterließ beide Arbeitsplätze sauberer als sie vorher gewesen waren. ;-D Außerdem lieferte er mir noch wichtige Informationen zu technischen Details. Daher jetzt die 5 Sterne, die schon für die alljährliche Heizungswartung fällig gewesen wären. »Bewertung vom 20.8.2014« Da die Gasleitungen im Haus undicht waren und nach Messungen etwa 11 Liter im Durchschnitt verloren, wurde die Firma Richter, mit der ich ohnehin einen Wartungsvertrag hatte, mit der Neuinstallation beauftragt. Dabei wurden auch Thermen und Brennstätten verlegt, um den Gebrauch einfacher zu machen. Alle Arbeiten wurden zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Auch die jährlichen Wartungen werden zuverlässig und zufriedenstellend erledigt. Dafür hätte die Firma 5 Sterne verdient. Sehr starke Abzüge gibt es aber durch einen zweiten Auftrag. Es sollten Neuinstallationen im Küche- und Badbereich gefertigt werden. Da klappten die Terminabsprachen überhaupt nicht. Beispielsweise erschien zu einem Termin niemand, und ich wurde nicht einmal verständigt. Außerdem wurden nicht passende Ersatzteile besorgt usw. Zunächst wollte ich nur 1 Stern geben, da aber die jährlichen Arbeiten vorzüglich ausgeführt werden, habe ich mich für 3 entschieden.