Gärtnerei Aeschlimann

Guten Tag Gudimudi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Schade, dass Sie nicht vollkommen zufrieden mit Ihrem Besuch bei uns waren. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind ja kritikfähig. Ihre Kritik verstehen wir. Wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass Sie während Ihres Einkaufs von unseren Mitarbeitern unfreundlich beraten wurden. Jeder Kunde wird bei uns professionell, freundlich und fachlich beraten. Wir werden hierzu in der nächsten Mitarbeiter-Besprechung noch einmal verstärkt darauf eingehen, damit in Zukunft so etwas nicht mehr passiert. Bis bald, Ihr Team von der Gärtnerei Aeschlimann

Guten Tag Resident 51, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Kundenzufriedenheit ist für uns das Wichtigste und wir nehmen jede Kritik ernst und möchten uns stetig verbessern. Für Mitarbeiter im Einzelhandel besteht keine Pflicht eine Maske zu tragen. Die Pflicht zur Mund-Nasen-Bedeckung in Geschäften ist auf die Kunden beschränkt. Wir verstehen, dass dies zu Irritationen führen kann. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass es zu erheblichen Beeinträchtigungen kommen kann, wenn man jeden Tag acht Stunden am Tag eine Maske tragen muss. Desweiteren möchten wir uns dafür entschuldigen, dass es zu einer fehlerhaften Berechnung einer Pflanze kam. Die aktuelle ungewöhnliche Corona-Zeit verlangt uns allen (ihnen und uns als Markt) viel ab. Es kann sein, dass dabei die neue Preisauszeichnung mit dem günstigeren Preis eventuell übersehen wurde. Wenn Sie uns hierzu ansprechen nach Ihrem Einkauf erstatten wir aber selbstverständlich den Differenzbetrag zurück. Wir bitten und hoffen hier auf Ihr Verständnis. Wir sind alles nur Menschen und gerade in dieser Zeit können auch mal kleine Fehler unterlaufen. Hierfür bitten wir vielmals um Entschuldigung.