Fielmann AG & Co. KG Augenoptik
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Bewertungen
Daten aus 1 Quelle-
24.01.2026
Ich wurde rückwärtig geblendet, trotz Premium Gläsern. Aussage "es läge an meinen Augen" war der Hammer! Filialleiter hat sich die Brille nicht einmal angesehen und eine Rückerstattung veranlasst. Tol......
DetailsInhaber-Antwort26.01.2026Wir möchten, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen mit Fielmann. Für den entstandenen Eindruck entschuldigen wir uns. Bitte wenden Sie sich für eine Klärung an unseren Kundenservice unter [email protected] oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 766254 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken.Mehr lesen -
09.02.2022
Ich bin bei Fielmann exzellent beraten beim Kauf meiner neuen Brille beraten worden. Mein zuvor gemachter Termin wurde pünktlich eingehalten und nach dem Sehtest erhielt ich eine sehr kompetente Hilfe......
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08.09.2020
Absolut bemüht, schneller Service, kompetente Mitarbeiter, starkes Sortiment und akkurate Preise.
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19.03.2020
Ich habe mir meine erste Brille bei Fielmann in Aachen gekauft. Insgesamt hat man das Gefühl im Rahmen einer kompetenten Massenabfertigung beraten zu werden. Besonderer Störfaktor ist die Abgehobenhei......
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09.11.2019
Viel Auswahl aber leider unsympathischer laden. Man muss lange auf Termine warten und alles sehr hektisch
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29.10.2019
Ich war 5 Mal bei Fielmann un eine Arbeitsbrille zu kaufen. Jedesmal zwieschen 60-80 Minuten Wartezeit und am ende ist mir nicht gelungen die Brille komplett mit gläsern z kaufen, daher ungeignet für ......
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26.07.2017
Klar muss man warten, aber es lohnt sich. Beim Arzt warten Menschen stundenlang und bei Fielmann meckert man wenn man etwas warten muss. Ist sehr interessant was man so alles mitbekommt. Die Mitarbeit......
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03.07.2017
Katastrophe. Die Mitarbeiter sind meiner Meinung nach überfordert, teilweise sehr unfreundlich. Die Wartezeiten zwischen den einzelnen Abläufen sind unverschämt lang. Ich war mit meiner 85'jährigen Mu......
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14.02.2017
Ich war bisher ein sehr zufriedener Kunde. Aber diesmal war ich es nicht. Ich hatte 2 identische Brillen in Auftrag gegeben. Eine Brille musste das Gestell repariert werden (Bügel gebrochen) und die a......
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30.04.2015
Bis auf 2 3 Ausnahmen einfach nur unfreundlich wollen die überhaupt was verkaufen mir kam es vor als machen die ihren Job ungern so lustlos lange Wartezeiten und so günstig wie es in der Werbung ge......
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