11880 Internet Services AG

Sehr geehrter Herr Jung, Leider konnten wir Sie zu einem persönlichen Gespräch nicht erreichen. Unser Serviceteam steht Ihnen unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 8811880 oder unter der Email-Adresse [email protected] jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Fragen oder Änderungswünsche zu Ihren gebuchten Produkten haben. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Angebotsservice nicht zufrieden sind. Wir können Ihnen mitteilen, dass Ihr Eintrag entsprechend optimiert ist und wunschgemäß ausgespielt wird. Es kann vorkommen, dass in bestimmten Zeiträumen nur wenige oder keine relevanten Anfragen für spezifische Branchen oder Regionen bei uns eingehen. Während der gesamten Vertragslaufzeit leiten wir jedoch alle Anfragen weiter, die auf Basis Ihrer hinterlegten Daten relevant sind. Wir sind hierbei auf die Nutzer auf unseren Portalen angewiesen. Dies ist vertraglich in dieser Form ebenso festgelegt. Ihre Anmerkung hierzu können wir daher nicht nachvollziehen. Mit besten Grüßen Ihr 11880.com Team

Sehr geehrte(r) Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, denn die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen. Um Ihr Anliegen korrekt zu erfassen und auf Ihre spezifischen Bedenken zu reagieren, benötigen wir allerdings weitere Informationen von Ihnen. Bisher konnten wir Ihr Anliegen leider keiner Firma in unserem System zuordnen. Um uns umgehend um Ihren Fall kümmern zu können, bitten wir Sie, uns Ihr Anliegen und Ihre Firmennummer per Mail an [email protected] zukommen zu lassen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Es liegt uns sehr am Herzen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Jeden Kunden als Partner zu betrachten, ist fester Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir daher sehr ernst und wir werden alles tun, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Mit besten Grüßen Ihr 11880.com Team.