PHÖNIX - Haus Sonnengarten Wohn- und Pflegezentrum GmbH

Sehr geehrte/r Sina652u, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Haus Velay Meschede mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie negative Erfahrungen gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Führungsebene und des Verhaltens einiger Mitarbeiterinnen sehr ernst. Es ist unser Ziel, ein angenehmes und respektvolles Umfeld für alle Bewohner und Mitarbeiter zu schaffen. Wir werden Ihre Kritikpunkte intern besprechen und Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie das engagierte Stammpersonal positiv wahrgenommen haben. Wir werden weiterhin daran arbeiten, die Stärken unseres Teams zu fördern und sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter im Sinne unserer Bewohner handeln. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Ihre Meinung über unser Haus zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Haus Velay Meschede