Ingenieurbüro H. Fort - TÜV-Nord Prüfstelle

Lieber Herr Schulz, Ich kann Ihr persönliche Verärgerung verstehen, da Sie jetzt eine Reparatur durchführen lassen müssen, die mit Aufwand und Kosten verbunden ist. Allerdings möchte ich meinen Mitarbeiter jedoch ausdrücklich in Schutz nehmen, denn er hat völlig korrekt gearbeitet und den Mangel richtig eingestuft. Wenn wir eine Hauptuntersuchung durchführen ist der Prüfablauf nahezu immer gleich. Es hat überhaupt nichts mit irgendeiner Willkür zu tun, wenn wir diesen normalen Prüfablauf abarbeiten. Das ist bei der HU an Ihrem Motorrad genauso gemacht worden, was Sie mit Ihrem Kommentar auch selbst bestätigen: „Natürlich befand sich der Rest des Motorrads in einem verkehrssicheren und hervorragenden Zustand welches der Prüfer auch bestätigte.“ Das Gefährliche an dem undichten Gabelrohr ist nicht nur die nachlassende Dämpferwirkung. Insbesondere beim Motorrad besteht die Gefahr, dass Öl auf die darunter liegende Scheibenbremse tropft und die Bremswirkung plötzlich nicht mehr vorhanden ist. Natürlich kann jede Art von Ölverlust mit einem Lappen bereinigt werden, so dass man nichts mehr davon sieht. Die Ursache (undichter Gabelrohr-Simmerring) wird damit jedoch nicht beseitigt. Zu einem Händler der in einem undichten Gabelrohr keinen Mangel erkennt erspare ich mir besser jeden Kommentar. Den sollen Sie lieber meiden. Wir sind bemüht an unserer Prüfstelle korrekte, ehrliche Hauptuntersuchungen durchzuführen, aber immer mit dem nötigen Augenmaß. Das können sehr viele zufriedene Kunden bestätigen. Es ist schade, dass Sie verärgert sind, aber wir würden uns freuen, wenn Sie in Zukunft uns trotzdem Ihr Vertrauen schenken würden. Übrigens wenn ein Fahrzeug wegen erheblicher Mängel nach einer HU bei uns nochmal vorgestellt werden muss, berechnen wir immer nur die niedrigste Nachuntersuchungsgebühr von 6,50 €. Freundliche Grüße Harald Fort