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ING-DiBa AG

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Theodor-Heuss-Allee 2, 60486 Frankfurt am Main
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Montag 08:00 – 18:00
Dienstag 08:00 – 18:00
Mittwoch 08:00 – 18:00
Donnerstag 08:00 – 18:00
Freitag 08:00 – 18:00

Bewertungen

Daten aus 1 Quelle
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42 Bewertungen
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2.4
golocal (42)
  • 29.02.2024
    1.0
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    Ines Backhaus

    Leider nicht zu empfehlen wenn man mal ein Problem mit dem Zugang oder Kontoausz├╝gen o. ├Ą. hat, da die Authentifizierung am Telefon schon erfolgen muss bevor man ├╝berhaupt zu einem Kundenberater durch......

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  • 29.11.2023
    1.0
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    Katikathi

    Ich bereue es, vor 2 Jahren gewechselt zu haben und werde jetzt wieder neue Bank suchen! Handy defekt und keine Chance, telefonisch oder online oder per App auf einem anderen oder alten Handy wieder f......

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  • 09.11.2023
    1.0
    Golocal
    Thomas Fellinger

    Am liebsten 0 Sterne. Per Email nach Adress├Ąnderung gebeten. Angegeben: Kreditkontonummer, Geb. Name, Geburtsdatum, vorherige Adressen, neue Adresse, Telefonnummer. Antwort von ING: "danke f├╝r Ihre ......

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  • 28.10.2023
    2.0
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    Philip Hanebeck

    Noch nicht in der digitalen Welt angekommen Es ist echt peinlich, wie r├╝ckst├Ąndig die ING Diba agiert. Ich wollte online einen Rahmenkredit einrichten, da es nicht funktionierte ├╝ber mein ING DiB......

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  • 13.10.2023
    5.0
    Golocal
    imkerhubi

    Einfach, freundlich, schnell, g├╝nstig.

  • 12.10.2023
    1.0
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    Loki4x

    Wehe man verliert bei dieser Bank seine Zugangsdaten! Telefonischer Kontakt ist in f├╝nf Wochen nicht ein einziges Mal m├Âglich gewesen, trotz mehrerer E-Mail nachfragen mit der dringenden Bitte um R├╝ck......

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  • 30.08.2023
    1.0
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    alfredsson

    ich wollte meiner Tochter, die auch ein Aktienkonto bei der ING hat, ein paar Aktien ├╝bertragen. => geht nicht ?? ein Anruf bei der Hot-Line, mindest. xx Eingaben, mind. 10 Minuten Warteschleife, be......

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  • 25.08.2023
    4.0
    Golocal
    Beschwerdestelle

    Wer sich f├╝r eine geb├╝hrenfreie Online Bank entscheidet, kann nicht mit einem vergleichbaren Kundenservice rechnen, wie man ihn gleich um die Ecke vorzufinden vermag. Das hat dann eben auch seinen Ge......

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  • 05.08.2023
    1.0
    Golocal
    baB.W

    Kundenservice ist sehr schlecht. Telefonische Erreicbarkeit erst nach vielen (Fehl) Versuchen in der automatisierten Telefonansage und seeehr langen Warteschleifen m├Âglich. Viel Fragen oder Problemlag......

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  • 29.06.2023
    1.0
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    johanneserwin

    Ich finde die Kundenbetreuung unterirdisch. Heute ist es mir nach 4 langen Versuchen nicht gelungen in der Hotline durch zu kommen. Ich bin zur Zeit nicht in der Lage auf mein Konto zur├╝ck zu greifen......

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