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Romantruhe - Joachim Otto Buchversand

Röntgenstr. 79 50169 Kerpen-Türnich
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Die neuesten Bewertungen

  • 13.04.2021 larsmenning

    War mal super vor Jahren. Mit der Zeit schlechter geworden. Schlechte Erreichbarkeit bei Fragen. Falls man am Telefon jemanden erreicht, abweisender und barscher Ton. Auch per E-Mail kein freundliches Wort. Sehr knallharter Geschäftspartner. Abos werden eigenmächtig gekündigt bzw eingestellt. Ein Fehltritt und man fliegt aus dem Programm. Nicht zu empfehlen. Die Hefte und Hörspiele kann man sich auch freundlicher und z. Teil günstiger bei anderen Händler besorgen.

  • 06.07.2020 Leon angy

    Ich bin super zufrieden. Bestellung super schnell. Auch telefonisch keine Probleme. Wurde freundlich behandelt. Toll das es sowas gibt.

  • 21.11.2019

    Ich habe drei Kollektionen Sherlock Holmes auf Vorkasse bestellt und drei Horror-Schocker geliefert...

  • 11.10.2019 JohnSichlarFan

    Habe zum ersten mal eine Rücklieferung gehabt weil ich aus versehen 20 Hefte zu viel bestellt hatte. ( Hatte 60 bestellt und vorher etwa schon 1.000 Stück ). Nach Rücksendung eine Woche nichts gehört und ein email geschrieben. Darauf hin wurde ich vom Geschäftsführer böse angeschrieben wie man auf gut Duetsch so Blöd sein kann was doppelt zu bestellen und das ich jetzt nichts mehr bestellen darf weil mein Konto sofort gelöscht wird,.

  • 09.04.2019 Koooko

    Sehr kompetentes Team das auch mit Problemkunden fertig wird.

  • 04.04.2018

    Wird absolut nicht gekauft,Kunden werden als Blödmänner bezeichnet am Telefon ,Abos nicht eingehalte...

  • 04.04.2018 Asmodina Asmodina

    Wird nichts bestellt,Kunden werden als Blödmänner bezeichnet,auf Fragen wird mit „Leg auf“geantwortet und Abos werden nicht eingehalten

  • 19.07.2017 qwert69

    Ich habe jahrelang ein Abo bei der Romantruhe gehabt und soeben gekündigt. Es gab Probleme bei einer Zustellung, weil ich im Urlaub war und die Boten nicht wie gewohnt das Paket bei den Nachbarn abgegeben haben. Dies wurde mir in recht pampigen Ton per Mail mitgeteilt. Auf meinen Hinweis, das Paket hätte ja bei den Nachbarn abgegeben werden können, wurde in teils doch sehr widersprüchlicher Art und Weise und dazu noch sehr unfreundlich erklärt, dass dies nicht möglich sei. Auf meine Aussage, in den AGBs des Zustelldienstes DPD sei dies aber vermerkt, wurde sehr abweisend reagiert. Ich müsse einfach sicher stellen, dass ich oder jemand anderer im Hause anwesend sei. Das halte ich schlicht und ergreifend für unannehmbar und realitätsfern. Einige Aussagen waren persönlich nahezu beleidigend. Die Bewertung zweier Mitarbeiter (https://www.kununu.com/de/romantruhe/kommentare) sagt ein Übriges aus. Nach den letzten Erfahrungen halte ich dieses Unternehmen für nicht empfehlenswert Hartmut Bunjes

  • 01.04.2017 FromHell

    1A man kan kann richtig froh sein, dass es so Leute gibt die so einen Shop haben. DANKE vielmals mfg Christian Frömel aus St.Pölten / Österreich

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