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ITS Installationstechnik Stückemann GmbH & Co. KG in Bielefeld
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Kontaktdaten

ITS Installationstechnik Stückemann GmbH & Co. KG
Enniskillener Str. 13
33647 Bielefeld-Brackwede
0521 9 50 17 66
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Öffnungszeiten

Montag 07:00 - 16:30
Dienstag 07:00 - 16:30
Mittwoch 07:00 - 16:30
Donnerstag 07:00 - 16:30
Freitag 07:00 - 13:00
Notdienst: 0175 - 5 62 42 27 Elektro 0175 - 5 62 42 28 Sanitär/Heizung - 24-Stunden-Service

Beschreibung

Unser moderner Fachbetrieb bietet in den Handwerksbereichen Elektro, Sanitär und Heizung Service mit Sicherheit und Garantie und entspricht damit dem Kundenwunsch nach umfassender Beratung und hoher Arbeitsqualität. Neben den klassischen Installations- und Reparaturarbeiten gehören regelmäßige Wartungen von Heizungs- und Elektroanlagen zu unserem umfangreichen Leistungsspektrum. Vier Meister und ein fünfköpfiges kaufmännisches Team sorgen dafür, dass bei der Planung, auf der Baustelle und bei der weiteren Abwicklung alles zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir informieren uns ständig über die neuesten Techniken und können so die hohen Qualitätsansprüche unserer Kunden erfüllen. Wir legen daher größten Wert auf die Aktualität unseres Wissens. Die regelmäßige Schulung unserer Mitarbeiter ist bei uns selbstverständlich.

Zusätzliche Informationen

  • Parkplätze

Ausbildungsplätze

Stelle verfügbar
Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik auf Nachfrage
Elektroniker Energie- und Gebäudetechnik 4 freie Stellen ab 01.08.2020

Bewertungen

Gesamtbewertung

aus insgesamt 2 Quellen

4.7
4.7000003

(basierend auf 29 Bewertungen)

Bewertungsquellen In Gesamtnote eingerechnet
golocal

(2 Bewertungen )

Meinungsmeister

(27 Bewertungen )

Die neuesten Bewertungen
  • 01.02.2023 Alina Carolin K.

    Vorweg möchte ich sagen, dass ich mit der Leistung des Elektrikers sehr zufrieden bin. Bei uns sollten vier Lampen sowie vier Deckenrosetten angebracht werden. Vor und nach der Terminvereinbarung telefonierte ich zweimal zur Beschreibung des Auftrages und diesbezüglicher Rückfragen meinerseits mit einer freundlichen Mitarbeiterin. Sie sagte mir, dass ein (!) Elektriker erscheinen würde. Nachdem der Termin telefonisch mit einem anderen Mitarbeiter vereinbart wurde, rief ich erneut an und sprach mit der gleichen Mitarbeiterin, die mir auf Nachfrage bestätigte, dass ein (!) Elektriker zur Ausführung des vereinbarten Auftrages erscheinen werde. Pünktlich morgens erschienen zwei (!) Mitarbeiter, ein Elektriker und ein Auszubildender, mit der Begründung, dass der Auszubildende nicht alleine in der Firma zurückbleiben solle. Der Elektriker teilte mir auch mit, dass der Auszubildende nicht gleichermaßen abgerechnet werde. Die beiden benötigten etwa vier Stunden für die Anbringung von vier Lampen und vier Deckenrosetten. Die Begründung für den zeitlichen Aufwand, dass es ein altes Haus sei und die Installation durch die alten Decken erschwert war, schien mir soweit glaubhaft. Bei Ausführung wurden verständlicherweise der Flur, das Wohnzimmer, die beiden Schlafzimmer und die Küche verschmutzt. Ich entschied, um die Arbeitszeit der beiden möglichst kurz zu halten, die Räume nach jeweils erledigter Arbeit in ihrer Anwesenheit selbst zu reinigen. Kurze Zeit später erhielt ich eine Rechnung von mehr als 400 Euro! Ich war sehr irritiert und kontaktierte die Firma Stückemann. Ich sagte, dass mit der Mitarbeiterin telefonisch vereinbart wurde, dass nur ein Mitarbeiter eingesetzt werde. Der Mitarbeiter am Telefon stritt dies ab. Solche Aussagen würden grundsätzlich nicht getätigt. Die Kosten von etwa 70 Euro für den Auszubildenden seien angemessen und es seien auch nur zwei Arbeitsstunden des Auszubildenden angerechnet worden und ich müsse bedenken, dass er schließlich auch alles sauber gemacht habe. Daraufhin sagte ich, dass ich in Anwesenheit der beiden selbst eine entsprechende Reinigung vorgenommen habe. Der Mitarbeiter sagte, dass der Auszubildende ihm gesagt habe, dass er die Reinigung selbst vorgenommen habe und seine Mitarbeiter ihn nicht anlügen würden. Also alles in allem: Ich habe mich bei der Firma Stückemann nicht gut aufgehoben gefühlt und rate (trotz des zufriedenstellenden Ergebnisses) wegen der unvorhergesehenen Kosten durch den zweiten Mitarbeiter und völlig fehlender Kundenfreundlichkeit im letzten Gespräch von der Erteilung eines Auftrages dringend ab.

  • 08.03.2021

    Sehr hilfsbereit und eine tolle Beratung/Qualität

    • Servicequalität
      5.0
    • Freundlichkeit
      5.0
    • Preis/Leistung
      5.0
  • 24.11.2020

    Sehr zuvorkommend und freundlich, alle Probleme konnten behoben werden . Vielen Dank.

    • Servicequalität
      5.0
    • Freundlichkeit
      5.0
    • Preis/Leistung
      5.0
  • 04.11.2020

    Tolle Beratung, schnelle Angebotserstellung und einfache Abwicklung. Vielen Dank für unsere neue Gartenbeleuchtung!

    • Servicequalität
      5.0
    • Freundlichkeit
      5.0
    • Preis/Leistung
      5.0
  • 28.09.2020

    Toller Service.

    • Servicequalität
      5.0
    • Freundlichkeit
      5.0
    • Preis/Leistung
      5.0
  • 28.09.2020

    Schnelle Angebotserstellung und schnelle und perfekte Ausführung. Stichwort: Beleuchtung im Bad. Vielen Dank!

    • Servicequalität
      5.0
    • Freundlichkeit
      5.0
    • Preis/Leistung
      5.0
  • 26.05.2020

    Punktlich, freundlich, professional, volle Corona schutzmassnahmen, schnell und sauber. Sehr nett Danke

    • Der Inhaber antwortete am 27.05.2020
      Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Es ist nicht selbstverständlich, dass Sie sich die Zeit dazu genommen haben. Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da. Liebe Grüße, Ihr ITS-Team
    • Servicequalität
      5.0
    • Freundlichkeit
      5.0
    • Preis/Leistung
      5.0
  • 26.05.2020

    es wurden die persönlichen wünsche im Rahmen des Möglichen berücksichtigt

    • Der Inhaber antwortete am 27.05.2020
      Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Es ist nicht selbstverständlich, dass Sie sich die Zeit dazu genommen haben. Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da. Liebe Grüße, Ihr ITS-Team
    • Servicequalität
      4.0
    • Freundlichkeit
      5.0
    • Preis/Leistung
      4.0
  • 30.04.2020 Birgit Winterhoff

    Sehr gute Beratung und dann Durchführung der Reparatur. Ich kann den Betrieb sehr empfehlen.

    • Der Inhaber antwortete am 04.05.2020
      Sehr geehrte Frau Winterhoff, über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Es ist nicht selbstverständlich, dass Sie sich die Zeit dazu genommen haben. Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da. Liebe Grüße, Ihr ITS-Team
  • 02.04.2020

    Schnelle und kompetente Beratung und Ausführung.

    • Der Inhaber antwortete am 02.04.2020
      Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Es ist nicht selbstverständlich, dass Sie sich die Zeit dazu genommen haben. Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da. Liebe Grüße, Ihr ITS-Team
    • Servicequalität
      5.0
    • Freundlichkeit
      4.0
    • Preis/Leistung
      4.0
3 Bewertungen ohne Text
4.9

Weitere Unternehmensinformationen

Aktionsradien:
  • Bundesweit
  • Regional
  • Lokal
Handelsregister:

HRA 11993 / HRB 30385

Allg. Firmeninformationen:

- Inhaber: Heinrich Stückemann
- Ansprechpartner: Dagmar Stückemann

Meisterbetrieb
Ergänzende Firmendaten:
- Gründungsjahr: 1920
- Mitarbeiterzahl: 38

Kundenzielgruppen:
  • Endverbraucher/privat
  • Firmen/gewerblich
  • Individualkunden
  • öffentliche Hand
Mitgliedschaften:
  • ElektroInnung, Sanitär- und Heizungsinnung
Marken:
  • Smart Home
Erreichbarkeit

Parkplätze: 15

Besonderheiten:
In der Nähe von Ikea, Aquawede, Oetker-Eisbahn
Haltestelle: Duisburger Straße
Branchen
Heizungs- und Lüftungsbau, Badezimmerrenovierungen, Elektroinstallationen
Stichworte
Bauaustrocknung, Bauleitung, Beratung, Datenvernetzung, Dienstleistungen, EIB Bus-Systeme, Einzelteile/Ersatzteile, Elektroinstallationen, Heizung, Heizungs- und Lüftungsbau, Heizungsbau, Installation/Montage/Einbau, Kundendienst, Lüftungsbau, Modernisierung/Renovierung, Netzwerktechnik, Planung, Reparatur, Sanierung, Sanitär, Sanitärtechnik, Schnelldienst, Solartechnik, Wartung, Abgasmessung, Badezimmerrenovierungen, Badmodernisierung, Badsanierung, Barrierefreie Bäder, Bewegungsmelder, E-Check, Enthärtungsanlagen, Erneuerbare Energien, Gebäudetechnik, Handwerksverbund Bielefeld, Heizungswartung, Holzpellets, Rauchmelder, Rauchwarnmelder, Regenerative Energien, Regenwassernutzungsanlagen, Satellitenanlagen, Solaranlagen, Solarthermie, Sonnenenergie, Störungsdienst für unsere Kunden, Notdienst für unsere Kunden, Telekommunikationsanlagen, Trinkwasserhygiene, Türsprechanlagen, Videoüberwachung, Wärmepumpen, Wasseraufbereitungsanlagen, Wasserrohrbruch, Antennenanlagen, Neues Bad, Wasserzähler, Wohnungswasserzähler, Wohnungswasserzählereinbau, Prüfung ortsveränderlicher Geräte, Behebung Wasserrohrbruch, Wohnraumlüftung, Smart Home
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*Illustration by storyset.com