AutoNova GmbH

Die neuesten Bewertungen

• 5.0

  via Golocal ralph.wegner.9 13.02.2015

  Das Team von AutoNova fällt durch sehr gute freundlichkeit und Professionalität angenehm auf. Kein muffiges Autohaus mit desinterssierten Verkäufern. Man nimmt sich Zeit, holt Kollegen hinzu, Kaffee gibt es sowieso etc. Dazu kommt dass es mit Volvo und KIA zwei inovative Marken vertritt und dauch Elektrofahrzeuge hier eine Heimat finden. Insgesamt ein Geheimtip für Hamburger die den Osten Hamburgs einmal besuchen wollen, hier unverbindlich reinzuschauen...

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• 1.0

  via Golocal Ein golocal Nutzer 07.02.2015

  Mit diesem Boschdienst arbeitet ein KIA Vertragshändler zusammen. Meine telefonische Bestellung von Teilen für mein Auto hat sehr gut geklappt. Als ich dann aber meine bestellten Teile dort abholte wurde ich in den Punkten Service usw. eines besseren belehrt. Meine Teile waren über den Wareneingang nicht eingebucht, worauf leider keine Rechnung erstellt werden konnte. Der zuständige Teileverkäufer unterhielt sich lieber mit einem Kunden als der Mitarbeiterin zu helfen, die einem total genervt rüber kam. Am Telefon wurde auch über ein Käuferrabatt gesprochen welcher bei Abholung der Ware noch konkretisiert werden sollte. Die Nervosität der Mitarbeiterin übertrug sich dann auch auf den Teileverkäufer, wo es dann auch auf die Rabattkonkretisierung nicht mehr zur Sprache kam, sondern wurde dann völlig abgelehnt. Auch eine Rechnungserstellung kam nicht zu Stande, da der Teileverkäufer völlig überfordert war. So wurden dann die Preise der Teile mit der altherkömmlichen Art (1960er Jahre!), Zettel und Stift zusammengerechnet. Ich persönlich Stelle mir hier unter Service etwas anderes vor. Denn es wurde sich nicht mal entschuldigt zu diesem ganzem Ablauf...... Kann ich keinem empfehlen hier einkaufen zu gehen.

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