ROSENGARTEN-Tierbestattung Weser-Ems

Sehr geehrte Frau MeyervQX7, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserem Tierkrematorium in Badbergen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie enttäuscht und wütend zurückgelassen hat. Wir verstehen, dass der Abschied von einem geliebten Haustier eine sehr emotionale und sensible Angelegenheit ist, und es ist uns ein großes Anliegen, diesen Prozess so würdevoll und respektvoll wie möglich zu gestalten. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese Erfahrung bei uns nicht machen konnten. Ihre Schilderungen bezüglich der technischen Probleme und der Handhabung durch unsere Mitarbeiter nehmen wir sehr ernst. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter angemessen geschult sind und die Wartung unserer Geräte den höchsten Standards entspricht. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Trauerbewältigung durch diese Umstände beeinträchtigt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen werden, solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von ROSENGARTEN-Tierbestattung Weser-Ems