Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG
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Öffnungszeiten
Bewertungen
Daten aus 1 Quelle-
22.04.2024
Mein Einkaufserlebnis bei Möbel Höffner in Frankfurt-Gründau war leider alles andere als erfreulich. Nachdem ich dort Möbel im Wert von fast 14.000 Euro erworben hatte, war die Qualität und der Servic......
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17.04.2024
Mitte Dezember 2023 haben wir einen Schlafzimmerschrank und kurz darauf ein großes Wandregal bestellt. Der Schlafzimmerschrank kam am 18.03.24. Die Monteure haben nach 30 Minuten den Aufbau abgebroche......
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07.03.2024
Ein Besuch bei Möbel Höffner in Frankfurt-Gründau war für uns eine erfreuliche Erfahrung, die uns voller Vorfreude auf unsere neue Küche zurückließ. Besonders beeindruckend war der außerordentliche Ku......
DetailsInhaber-Antwort11.03.2024Guten Tag Diana Billein, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit fünf Sternen. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Einrichtungsberater weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus GründauMehr lesen -
03.03.2024
Für eine Küchenplanung hatten wir ursprünglich einen Termin bei Herrn Mur. für Samstag, den 02.03.2024, um 15:00 Uhr vereinbart. Bereits am Vortag führten wir ein kurzes, informatorisches Gespräch, um......
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22.01.2024
Bewertung für Frau Dommasch: Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Dommasch bedanken. Sie hat mich sehr zufriedenstellend, freundlich und kompetent beraten und bedient in Sache "Schnellkochtopf von ......
DetailsInhaber-Antwort23.01.2024Guten Tag B.Bigggi, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit fünf Sternen. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Einrichtungsberaterin weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus GründauMehr lesen -
11.12.2023
Ich hatte im Juli/2023 in der Lampenabteilung der Fa Höfner Lieblos /Gründau 2 Deckenlampen gekauft. Eine Lampe wurde gleich installiert und und die andere nach fast halben Jahr wollte ich installier......
DetailsInhaber-Antwort16.01.2024Guten Tag riga2015!, besten Dank für Ihre großartige Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Einrichtungsberater der Lampen Abteilung weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus GründauMehr lesen -
06.10.2023
Beanstandung Ecksitzgarnitur aus Leder vor ca. 3 Jahren erwarben wir bei Möbelhaus Höffner eine Ecksitzgarnitur aus Leder. Bereits anderthalb Jahre später begann die Sitzqualität im Bereich der Elekt......
DetailsInhaber-Antwort10.10.2023Guten Tag Fernando Tah, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen. Sende Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (r bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen. Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen. Liebe Grüße Sandra vom Möbel Höffner Team aus Gründau-LieblosMehr lesen -
17.08.2023
Couch gekauft Lieferzeit und Beratung waren Top allerdings lieferten Sie eine defekte Couch und das Angebot war diese in 2,5 Wochen zu reparieren was ich sehr unverschämt und nicht Kundenorientiert f......
DetailsInhaber-Antwort18.08.2023Guten Tag Stephanie1977, vielen Dank für Ihr Feedback. Das Möbel Höffner-Team bedauert, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Leider kann das Möbel Höffner-Onlineteam Ihre Beanstandung nicht in Zusammenhang mit einem Kaufvertrag bringen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an [email protected] mit dem Betreff Google, Ihrer Kaufvertragsnummer und eine Kopie Ihrer Bewertung/Schilderung senden. Unser täglicher Anspruch ist es, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis und ein tollen Service zu gewährleisten. Selbstverständlich wünschen wir uns, dass Sie unsere Kundenorientierung positiv in Erinnerung behalten. Bei einer Reklamation sind die benötigten Ersatzteile/Elemente leider nicht bei Möbel Höffner im Lager vorhanden sondern werden wie bei einer Bestellung erst produziert. Gerne möchten wir jede Reklamation so schnell wie möglich erfüllen. Viele Hersteller produzieren jedoch erst sowie die Bestellung übermittelt wurde. Somit können wir gemeinsam aktiv die Umwelt und Ressourcen schonen. Wir hoffen, dass Sie diese Nachhaltigkeit für die gemeinsame Umwelt- und Ressourcenschonung genauso positiv finden. Wir können selbstverständlich nachvollziehen, dass eine Wartezeit unangenehm ist. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf, dass wir uns in Zukunft weiter verbessern können. Wir würden uns freuen, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Sandra vom Möbel Höffner-Team aus Gründau-LieblosMehr lesen -
31.07.2023
Wir waren zum ersten mal in diesem Möbelhaus, weil wir Schlafzimmermöbel kaufen wollten. Die weite Anfahrt, für uns ca. 150 km, hat sich unbedingt gelohnt. Der Mitarbeiter, Herr Levien hat uns sehr g......
DetailsInhaber-Antwort11.09.2023Guten Tag Niko88laus, besten Dank für Ihre großartige Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend und Ihr Lob geben wir gerne an den Kollegen weiter. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Liebe Grüße Sandra vom Möbel Höffner Team aus Gründau-LieblosMehr lesen -
23.07.2023
Wenn eine Null Sterne Bewertung möglich wäre, würde ich dem Unternehmen diese als Bewertung erteilen. Eine größere Anschaffung würde ich in jedem Fall bei einem anderen Anbieter tätigen. Reklamationsa......
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