Frank Schmidt Hausgeräte Service Center
Gastfeldstr. 72 28201 Bremen-Buntentor- Waschmaschinen
- Elektrogeräte und -bedarf
- Kundendienste: Elektrogeräte
Kontaktdaten
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Frank Schmidt Hausgeräte Service Center
Gastfeldstr. 72
28201 Bremen-Buntentor
- (0421) 55 55 80
- (0421) 55 37 37
- hoover.bremen@t-online.de
- http://www.hausgeraete-bremen.de
- Anfahrt mit Bus und Bahn
Öffnungszeiten
| Montag | 08:00 - 13:0015:15 - 18:00 | |
| Dienstag | 08:00 - 13:0015:15 - 18:00 | |
| Mittwoch | 08:00 - 13:0015:15 - 18:00 | |
| Donnerstag | 08:00 - 13:0015:15 - 18:00 | |
| Freitag | 08:00 - 13:0015:15 - 18:00 | |
| Samstag | 10:00 - 12:00 | |
| Service nach Geschäftsschluss: (04 21) 55 55 80 | ||
Zahlungsmittel
- Girocard
Bewertungen
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aus insgesamt 3 Quellen
(basierend auf 42 Bewertungen)
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In Gesamtnote eingerechnet
Meinungsmeister
(28 Bewertungen)
golocal
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Dialo
(2 Bewertungen)
Die neuesten Bewertungen
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Nettes Personal. Schnelle Auftragsbearbeitung (Monteur kam sofort!). Fehler im Backofen wurde erkannt, Teile bestellt und danach ersetzt. Kommunikation mit den Mitarbeitern ist top.
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Versprechnungen werden nicht helfen, die Lösungen werden nicht gesucht, überprüfen, Rechnung erstellen, und was damit. "Das Gerät ist Uhralt (am 13.10.2015 neue gekauft), die Ersatzteile sind nicht mehr lieferbar". Der Auftraggeber bleibt mit der Mangel hängen. Also erneut die Lösung suchen. Total unfachlich, mehr Abzoker.
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Super Service!
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Der Inhaber antwortete am 13.09.2019
Sehr geehrter Kunde, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Kundenservice gefiel.
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Der Inhaber antwortete am 13.09.2019
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Sehr unfreundlicher Chef und überteuerte Preise .
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Sehr nett. Ehrliche Kaufberatung. Unkomplizierter Service.
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Mit der Beratung nicht, aber mit der Lieferung und dem Chef!
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Tolle Beratung! Schnelle Lieferung! ! und Einbau !
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Ich war mit der Beratung und dem Service hoch zufrieden. Die Lieferung erfolgte pünktlich. Die Techniker arbeiteten sehr sorgfältig und hinterließen alles aufgeräumt und sauber.
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Wie immer waren wir mit der Beratung und der Auswahl sehr zufrieden. Der Aufbau ging zügig vonstatten.Der Servicetechniker Herr Seidel war kompetent und hat uns noch Tipps gegeben. Wir waren rundum zufrieden!
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Lieferung und Anschluss einer neuen Waschmaschiene mit neuem Wasserhahnventil sowie Entsorgung der alten wurde freundlich und kompetent durchgeführt.
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Am späten Nachmittag meldete sich eine sehr nette Mitarbeiterin der Fa .Schmidt am Telefon und versprach mir gleich am nächsten Morgen einen Mitarbeiter zu schicken . Unsere Tür vom Gefrierschrank machte Probleme und wir brauchten neue Scharniere. Wie versprochen waren am nächsten Morgen zwei nette Mitarbeiter bei uns. Sachkundig und schnell war das Problem gelöst, die Scharniere ausgetauscht und ich war froh. Mein Gefriergut war gerettet. An die Mitarbeiter herzlichen Dank , nicht jede Firma ist so schnell vor Ort , hat gleich die richtigen Teile dabei (obwohl das Gerät sieben Jahre alt ist )und ist auch noch freundlich ...
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Der Termin zur Schadensbehebung wurde kurzfristig vereinbart. Der Monteur war pünklich zum vereinbarten Termin da. Er wußte was er tat und hat den Fehler (Tür konnte nicht geöffnet werden -Wasser war in der Maschine) bzw. den Schaden schnell behoben. Ich kann die Firma nur empfehlen.
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Der Inhaber antwortete am 04.12.2018
Vielen Dank für Ihre positive Beurteilung. Frank Schmidt
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Der Inhaber antwortete am 04.12.2018
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Sehr gute Kundenberatung guter und schneller Kundendienst. Erfahrende Techniker die alle Reparaturen und Fehler schnell erkennen und beheben .
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Der Inhaber antwortete am 16.11.2018
Sehr geehrter Kunde. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Lob gebe ich gerne an meine Mitarbeiter weiter. Der Inhaber
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Der Inhaber antwortete am 16.11.2018
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Ich hatte eine defekte Waschmaschine und fand die Firma Schmidt per Internet. Ich hatte eine sehr nette Dame am Telefon, die mir als erstes einen Lösungsvorschlag für mein Problem anbot, bevor ein Techniker kommen muss. Sie machte einen sehr kompetenten Eindruck, in dem sie mir die möglichen technischen Fehler erklärte. Letztlich ließ das Alter der Maschine nichts anderes zu, als ein neues Gerät zu kaufen, was ich am Telefon auch tat. Die Mitnahme des alten Gerätes war im Preis enthalten. Preislich gab es keinen großen Unterschied zu bekannten Elektrogeschäften und ich bekam ein sehr gutes Gerät schnell geliefert und angeschlossen.
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Der Inhaber antwortete am 10.11.2018
Sehr geehrter Kunde. Vielen Dank für Ihre nette Beurteilung. Gruß . Der Inhaber
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Der Inhaber antwortete am 10.11.2018
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Ich wußte schon warum ich mich dazu entschlossen habe ,eine neue Gefrierkombination bei der Firma Schmidt zu kaufen, weil ich auf einen guten Service angewiesen war,und genau den habe ich bekommen.Mega freundliche Mitarbeiter, die sehr hilfsbereit waren gleichzeitig meinen alten Einbauschrank zu zerlegen. Hoffe das diese Mitarbeiter noch lange Zeit dort beschäftigt sein werden. Super Service .Vielen Dank dafür... Die Gefrierkombination ist der Hit. I
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Sehr kompetent,schnelle Lieferung und perfekter Einbau.
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Der Inhaber antwortete am 01.11.2018
Lieber Kunde. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bleiben weiterhin Ihr kompetenter Hausgeräte Partner. Frank Schmidt
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Der Inhaber antwortete am 01.11.2018
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Sehr netter Telefonkontakt, schnelle Hilfe und kompetente Beratung!
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Super Beratung, der Chef kam persönlich zum Austausch unserer Waschmaschine. Wir fühlen uns hier mit unseren E-Haushaltsgeräten gut aufgehoben.
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Der Inhaber antwortete am 06.07.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bleiben Ihr zuverlässiger Kundendienst.
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Der Inhaber antwortete am 06.07.2018
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Heute war Hr Weichelt hier wegen der Bauknecht Waschmaschine die noch Garantie hatte. Super kompetent, nett und zur vollsten Zufriedenheit hat er vorbildliche Arbeit hier gemacht, immer wieder gerne. Es ist ihm anzumerken das er langjährige Erfahrung hat und sehr kundenorientiert freundlich ist. Vielen lieben Dank und jederzeit wieder. Das nenn ich Service
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Vor Jahren, als unsere Waschmaschine erste Probleme gemacht hat, angerufen und habe dort schon super Infos bekommen, dass man das erstmal so weiternutzen kann. Habe damals schon gesagt, dass die nächste Maschine genau dort gekauft wird. Haben sie noch weitergenutzt und nun nach 13 Jahren bei Herrn Schmidt eine neue gekauft. Er hat mir im Prinzip die gleiche Maschine empfohlen, die ich auch rausgesucht habe und die auch von Stiftung Warentest für gut befunden wurde. Freitags beraten lassen, Freitags bestellt, Dienstags Mittags geliefert, angeschlossen. Waren zu zweit da, beide sehr nett. Gute Arbeit, Gutes Team, Gute Beratung, einfach bezahlt mit EC. Und nun das gute Gewissen, ein gutes Gerät gekauft zu haben und Service auch dabei zu haben, wenn mal was dran ist. Bin mehr als zufrieden. Und würde mich freuen in ca. 15 Jahren dort wieder eine Waschmaschine kaufen zu können. Kann ich nur weitermepfehlen. Gegenangebot von Saturn wäre etwas günstiger gewesen, wäre aber später geliefert worden und ohne Support. Da habe ich Fa. Schmidt den Vorzug gegeben.
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Kompetente Beratung, sehr guter Einbauservice
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Nach einer ausführlichen Beratung entschloß ich mich, meinen neuen Geschirrspüler hier zu kaufen. Das Gerät wurde pünktlich geliefert und zu meiner vollen Zufriedenheit eingebaut. Trotz leichter Schwierigkeiten durch meine leicht angequollenen Küchenmöbel wurde der Einbau innerhlb kurzer Zeit zu einem akzeptablen Preis eingebaut. Vielleicht etwas teurer als beim Discounter , dafür aber mit fundierter Beratung und gutem Service. Für mich die erste Wahl !
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Ich war mit dem Service sehr zufrieden. Ihr Kundendienstmitarbeiter hat die unerwartet aufgetretene Situation sehr gut zu meiner Zufriedenheit gelöst. Vielen Dank nochmal an ihn (leider weiß ich seinen Namen nicht) für dieses unkomplizierte, kompetente Handeln. Ich werde sie gerne weiterempfehlen.
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Der Inhaber antwortete am 10.08.2017
Lieber Kunde. Vielen Dank für ihre Bewertung. Wir sind auch in Zukunft für sie da.
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Der Inhaber antwortete am 10.08.2017
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Ich musste eine Waschmaschine kaufen, da meine alte nicht mehr lief. Beim Media Markt wurden mir ein paar Maschinen kurz vorgestellt, aber auf meine Fragen konnte der Verkäufer nicht wirklich drauf eingehen. Auch hatte er nicht wirklich Zeit für mich. Aber ich hatte von Bekannten einen Tipp bekommen, dass ich doch mal den "Hausgeräte Service Center" in der Bremer Neustadt aufsuchen soll. Und hier wurde mir alles in Ruhe und kompetent erklärt. Preislich top, aber die Beratung, Anlieferung und Anschluss sind kein Vergleich mit Media Markt und Konsorten. Ich kaufe ab jetzt nur noch hier, da ich hier sofort einen kompetenten Ansprechpartner habe der mir jederzeit zur Seite steht. Schade Media Markt und Internet, aber hier fühle ich mich als Kunde wesentlich besser aufgehoben!
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Ja, ich war zufrieden
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Wir sind schon lange Kunden bei Schmidt Hausgeräte. Man fühlt sich dort wohl. Wir schätzen die persönliche kompetente Beratung sehr. Vor allem der Service ist 1A. Wir hatten eine Waschmaschine gekauft Samstags um 12:00Uhr. 13:00 stand die Maschine bei uns im Bad. Das nenn ich Service.
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es war alles sehr zufriedenenstellend,die beiden Monteure sehr freundlich und kompetend.Wir fühlen uns sehr aufgehoben bei der Firma, Es ging alles schnell vom bestellen bishin zum Aufbau. Wir können sie nur weiterempfehlen!!!
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Der Inhaber antwortete am 14.03.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden auch in Zukunft Ihr zuverlässiger Servicepartner sein. Gruß Frank Schmidt
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Der Inhaber antwortete am 14.03.2017
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Gute Beratung, schneller Service So sollte es sein. Der kleine Händler von nebenan eben. Für mich die erste Wahl
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Der Inhaber antwortete am 14.03.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden auch in Zukunft Ihr zuverlässiger Servicepartner sein. Gruß Frank Schmidt
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Der Inhaber antwortete am 14.03.2017
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Schnell einen Termin bekommen, Freundicher Techniker, Waschmaschine war fix repariert und es kostete genau den Preis, der mir im Kostenvoranschlag genannt worden war. Top!
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Finger weg. Am Telefon noch recht freundlich erklärte ich, dass meine Waschmaschine kaputt sei. Genauer die Elektronik. Nicht einmal mehr abpumpen sei möglich - so berichtet. Ein Techniker kam. Dieser war nett und übte mit seinem Multimeter 5 min an meiner Waschmaschine rum bis er mit mitteilte die Elektronik sei kaputt. Gut jetzt sind wir soweit wie am Telefon, wo ich den Fehlerbericht abgegeben hatte. Nun erzählte mir der Techniker das ich mir doch lieber eine neue Waschmaschine kaufen sollte, denn alleine die Elektronik koste 200 €. Wenn das stimmt hat er damit nicht ganz unrecht. Jetzt die Rechnung: 5 min ankommen, 5 min Strom messen - 29 € Fahrer rief mich spontan an und meint er sei bei mir um die ecke ob er vorbei kommen könnt - Fahrzeit 20 € , Fahrgeld 8 €. Warum das so viel ist und worin der Unterschied liegt weiß ich nicht. Nettobetrag laut Rechnung 57 € + 19 % Mehrwertsteuer = Gesammt 67 € ( Bin mir nicht sicher aber glaube, dass eine Mehrwertsteuer auf Gutachten und Kostenvoranschläge nicht Rechtskräftig ist ) Klar.Das ist irgendwie zu viel, dass erkennt der Leihe und da lässt sich auch nicht diskutieren.Also rief ich an und meinte,dass ich nicht zu frieden sei.Jetzt war der Ton am Telefon schon ein anderer -energisch erzählte mir der mann,dass ich doch keine Ahnung hätt' von der Materie.Jetzt wurde es mir auch langsam zu blöd,denn auf einmal erzählte er mir was ich kann und was nicht-alles Schwachsinn.Dann spielte er die Mahnungskarte aus
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Unser Miele Waschautomat wurde von der Firma Frank Schmidt super repariert obwohl sie schon über 10 Jahre alt ist. Vielen Dank
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Der Techniker stellt an der 4 Monaten alten HOOVER Kühl-Gefrierkombi fest, dass die Kühlung nicht mehr funktioniert (Kühlkreislauf defekt). Die Firma Hausgeräte Schmidt ist nicht in der Lage das Gerät zu reparieren oder einen Austausch zu veranlassen. Und das, obwohl auf deren Homepage steht: "Heute wird jedes Gerät von allen namhaften Hausgeräte Herstellern repariert." Die Firma gibt die für sie bestimmte Aufgabe an den Verkäufer und stiehlt sich damit aus der Verantwortung. Ganz schwache Leistung von Hausgeräte SERVICE CENTER Frank Schmidt.
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Unmögliche Firma! Waschmaschiene von Hoover ( Garantieverlängerung) Trommel drehte sich nicht ...
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Die Terminvereinbarung hat noch sehr gut geklappt, ich bekam sehr kurzfristig einen Termin und die Monteure waren auch überpünktlich. Aber der eine der beiden Monteure war dermaßen unfreundlich und arrogant, dass mir der Spaß wirklich vergangen ist. Fazit: 51 Euro fürs Anschauen der Maschine und feststellen, dass sie nicht mehr reparabel ist bzw. die Reparatur unwirtschaftlich wäre. Ich hätte mir wirklich überlegt, eine neue Maschine bei dieser Firma zu kaufen, aber nicht nachdem man dort so niedergemacht wurde. Im Übrigen wurde mir ein Neukauf einer Maschine von den beiden Monteuren eh nicht angeboten.
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Ich habe mir hier vor ca 2,5 Monaten einen gebrauchten Kühlschrank gekauft, wo leider das ...
7 Bewertungen ohne Text
Weitere Unternehmensinformationen
Aktionsradien:
- Bundesweit
Allg. Firmeninformationen:
- Ansprechpartner: Frank Schmidt
Vertragswerkstatt, Meisterbetrieb
Ergänzende Firmendaten:
- Gründungsjahr: 1974
- Mitarbeiterzahl: 3
Kundenzielgruppen:
- Endverbraucher/privat
- Firmen/gewerblich
- öffentliche Hand
Marken:
- AEG
- Bauknecht
- Bosch
- Candy
- Fakir
- Gorenje
- Hoover
- Liebherr
- Miele
- Neff
- Seppelfricke
- Siemens
- Zanker
- Zanussi
Erreichbarkeit
Besonderheiten:
Buslinie 26 oder 27, Haltestelle Meyerstraße
Branchen
Stichworte
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