Buck Franz Fußbodentechnik

Guten Tag Frau Sonnentag, Ihre Bewertung hat uns überrascht, da uns zu den von Ihnen genannten Punkten keine Reklamation vorlag. Die Arbeiten wurden vor rund 8 Wochen wie vereinbart ausgeführt, beide Rechnungen – für Parkettpflege und Parkettrenovierung – wurden von Ihnen vollständig und ohne Beanstandung beglichen. In Ihrer letzten E-Mail nach Abschluss der Arbeiten haben Sie sich für die „angenehme Zusammenarbeit“ bedankt und geschrieben, dass Sie uns gerne weiterempfehlen. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie uns die nun genannten Punkte direkt und zeitnah mitgeteilt hätten, damit wir sofort reagieren können. Unser Anspruch ist, dass unsere Kunden mit unserer Arbeit zufrieden sind – gern stehen wir für ein klärendes Gespräch bereit. Freundliche Grüße Franz Buck Buck Parkett