XXXLutz
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Bewertungen
Daten aus 1 Quelle-
24.03.2026
Ich bin absolut begeistert vom Service bei XXXLutz Braunschweig. Nachdem ich versehentlich das falsche Bett gekauft hatte, wurde mir am nächsten Tag sofort unkompliziert geholfen. Besonders hervorhebe......
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13.11.2023
Hatte im Februar eine Couch und 4 Stühle bestellt. Nach 14 Wochen kam die Ware. Die Couch war katastrophal von der Qualität her...regulärer Preis ca. 4800 Euro. Stühle habe ich falsche bekommen, also ......
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12.01.2023
Habe einen Sofa von der Dieter Knoll Kollektion gekauft. Empfehle ich auf gar keinen Fall weiter. Es quitscht, der Stoff war gerissen... Es wurde repariert und jetzt quitscht die andere Seite, es kam ......
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05.05.2022
Ausstellungsstück gekauft, nichts wurde von der geänderten Gewehrleistung mitgeteilt, Tisch ist nach etwas über einem Jahr komplett verzogen, und nichtmehr zu gebrauchen. Support hat ewig gedauert und......
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22.07.2021
Keine kompetente Planung und Umsetzung der Küche. Versprochene Termine werden nicht eingehalten und der Kunde wird nicht einmal informiert. Kommunikation nicht möglich, weil man ständig von Abteilung ......
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21.05.2021
Kann leider keine null Sterne geben!!! Nachdem ich online einen Schrank bestellt hatte wurde dieser nach 12 Wochen endlich geliefert. Nachdem der Schrank zusammen gebaut war, stellte ich fest, dass d......
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22.04.2021
Hallo! Wir haben online eine Hängelampe geordert. Mail mit Bestätigungscode ist dann auch gekommen mit der Bitte telefonisch einen Abholtermin zu vereinbaren. Dazu habe ich fast 3 Stunden an Telefon v......
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27.03.2021
Der letzte Laden wo ich nächstes mal einkaufen würde. Trümmerhaufen schlecht hin. Kommunikation null. Wenn Aussagen und Informationen, dann falsch. Der Eine weiß nicht was der Andere macht. Man wird ......
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26.11.2020
Liebes xxxl Team ich hatte bei Ihnen vor nicht 2 Jahren Esstisch Stühle gekauft. Wo ich schon am Anfang 2 mal Reklamieren musste .Leider FALLEN sie nun langsam auseinander. Ich hatte Kontakt mit ihren......
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15.06.2020
Die Ware selbst ist echt schön, mir haben mehrere Sachen gefehlt und als ich dort angerufen habe hieß es "kein Problem komme, ich soll wieder dahin und die Sachen abholen, alles wurde vorgemerkt" als ......
DetailsInhaber-Antwort17.06.2020Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns gewandt haben. Wir sind stets bemüht, einen einwandfreien Service zu gewährleisten. Um uns stetig zu verbessern, setzen wir daher auf den direkten Kontakt mit unseren Kunden. Wir haben Ihre Beschwerde aufgenommen und werden diese an unser Service Team weiterleiten, um uns nachhaltig verbessern zu können. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Hinweise. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutzMehr lesen
