A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt

Sehr unfreundliches arrogantes Personal was mich aks Kunden dazu veranlasst, nue wieder dahin zu gehen

Ich finde es unverschämt das man eine Dienstleistung Online anbietet und dann man vor Ort erzwingt die Einbauteile zu verteuerten Preisen zu kaufen. Entweder man wirbt nur eine Dienstleistung mir Einbauteilen oder man bietet keine Dienstleistung an und lässt jemanden mit Teilen antanzen um dann zu sagen "Wir bauen fremde Teile nicht ein"?! Streicht dann die vereinzelte Dienstleistung aus dem Angebot!!

Leider wird man hier sehr unfreundlich behandelt und wenn man dies dann als Kritik anmerkt, kann es sogar sein, dass man angeschrien wird - ist mir so ergangen!

ATU …Einmal und nie wieder Habe mir Mitte März 2018 einen Kostenvoranschlag für die Folierung meiner Seitenscheiben (Minivan), eines Grünkeils der Windschutzscheibe und das Anbringen einer Werbefolie (Lochfolie) auf der Heckscheibe erstellen lassen. Die Werbefolie habe ich bei einer speziellen Firma anfertigen lassen und mitgebracht. Der KV belief sich auf 300 Euro. Diesen habe ich aber nur mündlich überliefert bekommen und sofort auf einer Visitenkarte von ATU notiert. Damit bewegte sich der KV im Mittelfeld anderer Angebote (280.- bis 350.- Euro) die ich von verschiedenen anderen Firmen auch noch einholte. Ein Termin wurde auf Ende April angesetzt. Am Tag der Abgabe hatte ich es morgens leider sehr eilig und habe den Auftrag nicht noch durchgelesen den ich da dann unterschreiben musste – sonst hätte ich den Laden sofort verlassen. Denn leider standen dort nun plötzlich 499.- Euro. Satte 65% mehr als der (mündliche) KV und 50% bis 70% teurer wie bei der Konkurrenz. Dies bemerkte ich aber leider erst als ich die Rechnung von ATU vorgelegt bekam :-( Meine Reklamationen wurden abgewiesen da ich keinen Beweis hatte.

Wir hatten auf der Reise einen platten und wurden vom ADAC (da wir kein Ersatzrad mitführten) abgeschleppt und zum ATU in Stuttgart gebracht. Dort bekamen wir gesagt dass wir mindestens beide Seiten austauschen müssen, eigentlich sogar alle 4 Räder. Das war mir zu viel, und ich habe nur den einen Reifen ausgetauscht, da die anderen erst 3 Wochen alt waren. (Reifenpannen passieren ja sowieso immer dann wenn man neue Reifen drauf hat - Murphys Law) Der Reifen war wenigstens schön günstig; zum Glück das gleiche Modell welche wir bereits drauf hatten.

Vor kurzem war ich dort wegen meiner Autobatterie. Leider konnten sie mir dort nicht weiterhelfen. Immerhin haben sie mir Starthilfe gegeben, damit ich wieder vom Hof fahren konnte.

Ich gehe immer wieder gerne Zu Auto Teile Unger und zwar aus folgendem Grund die Leute hier kennen sich richtig gut aus und beraten wunderbar ohne einem dabei irgend einen teuren Mist anzudrehen. Wenn mal was nicht vorrätig ist wird es schnellsten bestellt und es dauert auch nicht lange bis man es abholen kann. Super Service und das obwohl Auto Teile Unger nicht mal teuer ist.

Typische ATU Qualität nix besonderes eine gute Fachwerkstatt. Das Personal ist nett und höflich. Der Service kompetent und zügig. Preislich ist er im Mittelfeld bei den Werkstätten alles im allen zu empfehlen.

Ich lasse meine Autoreifen dort immer wechseln. Die Preise sind wirklich klasse und der Service spitze. Je nachdem kann man telefonisch bei denen einen Termin vereinbaren und das Auto vorbeibringen. Meistens wird das dann schnell erledigt. Hatte bisher auch noch nie Probleme mit A.T.U gehabt. Wer neue Reifen braucht, kann diese auch direkt vor Ort kostengünstig kaufen. Dazu gibt es im Winter vor allem immer gute Aktionen. Auch eine Inspektion ist durch A.T.U möglich. Insgesamt bin ich mit dem Service, sowie mit dem klasse Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden. Nur zu empfehlen!

Ein Problem mit dem Standgas führte dazu, dass ich in dieser Werkstatt des Öfteren auftauchte. Die Mechaniker sind sehr freundlich, gerade als Frau wird einem ja gern was erzählt, das war hier gar nicht der Fall. Der Mechaniker hat großen Ehrgeiz bewiesen, und solange geforscht, bis er das Problem beheben konnte. Preislich echt top und gute Öffnungszeiten.