acura Liegenschaftsverwaltungs GmbH

Grundsätzlich hatten wir uns über eine neue Hausverwaltung gefreut, aber auch nach über 2,5 Jahren mit Ihr gibt es nur Beanstandungen. Mängel werden zwar aufgenommen, jedoch nicht abgehandelt. Probleme will man nicht hören oder die Mitarbeiter sind dafür nicht zuständig. Wer laut wird, wird ignoriert. Erreichbarkeit per Telefon ist ein Fremdwort. An eine Werterhaltung der Immobilie für unseren Eigentümer ist nicht zu denken, an den kommt man natürlich nicht heran aus Datenschutzgründen (Schwachsinn, weil der Verwalter nicht den Mietvertrag hat, sondern der Mieter) Treppenhaus hat seit 15 Jahren keine neue Farbe gesehen. Die Reinigung dessen wird zwar durchgeführt ist aber mäßig. Nässe und Rattenbefall im Keller sowie längst versprochene Sanierungsaufgaben werden nicht in Angriff genommen. Einen gesetzlich vorgeschriebenen Rauchabzug gibt es im Haus nicht, obwohl der Verwalter davon Kenntnis hat. Wir Mieter haben bereits unzählige sinnvolle Vorschläge gemacht, die der Zusammenarbeit dienlich wären, Kosten für alle gespart hätten und auch den Erhalt der Immobilie deutlich fördere, jedoch prallten diese bislang immer ab. Wir sind gespannt wie es bei uns im Haus weitergeht und hoffen darauf, dass der Eigentümer eine Verwaltung findet, die nicht nur das Geld einstreicht, sondern auch auf die Wünsche, Sorgen und Nöten der Mieter eingeht. Alle die es Vorhaben bei der Verwaltung einzuziehen, Vorsicht, es gibt viele leere Versprechungen, aber kaum etwas davon wird umgesetzt.