Vierheilig & Partner Gesellschaft für Bank- und Immobilienberatung mbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da Sie selbst nicht unsere Auftraggeberin waren und auch nicht in die Vermarktung der Immobilie eingebunden waren, möchten wir einige Punkte ergänzen, die für die Beurteilung unserer Vergütung aus unserer Sicht wesentlich sind. Die Vergütung wurde mit den Eigentümern vor Auftragserteilung transparent besprochen und vertraglich vereinbart. Aufgrund des niedrigen Immobilienwertes und des bereits bei Auftragsannahme absehbaren erheblichen Vermarktungsaufwandes wurde eine Mindestprovision vereinbart. Ohne diese Vereinbarung hätten wir den Auftrag nicht übernehmen können. Bei der Immobilie handelte es sich um ein teilweise modernisiertes, gleichzeitig aber stark sanierungs- und modernisierungsbedürftiges Einfamilienhaus. Der Verkauf war entsprechend anspruchsvoll. Unsere Leistungen umfassten unter anderem die Einsicht in die Bauakte und die Beschaffung fehlender Unterlagen, die Beauftragung und Bezahlung des Energieausweises, professionelle Immobilienfotografie, einen 3-D-Rundgang und Drohnenaufnahmen. Im Rahmen der Vermarktung haben wir 197 Interessenten kontaktiert und 17 Besichtigungen durchgeführt. Für den späteren Käufer haben wir den Kontakt zu unserem Finanzierungspartner hergestellt, über den schließlich die Finanzierung organisiert wurde. Damit war unsere Arbeit jedoch noch nicht beendet. Eigentümer der Immobilie war eine Erbengemeinschaft, deren Mitglieder sich seit langer Zeit nicht gesehen hatten. Im Verlauf des Verkaufs waren deshalb neben der eigentlichen Immobilienvermittlung immer wieder Gespräche und Vermittlung zwischen den Beteiligten erforderlich. Auch beim Notartermin war nochmals erhebliche Vermittlungsarbeit notwendig, damit der Verkauf erfolgreich abgeschlossen werden konnte. Wir haben den Kaufvertrag beim Notar angemeldet, den Notartermin begleitet und schließlich auch die Übergabe der Immobilie durchgeführt. Am Ende konnte die Immobilie erfolgreich und nahezu zu dem von den Eigentümern gewünschten Kaufpreis verkauft werden. Dass Sie unsere Vergütung im Verhältnis zum Kaufpreis als hoch empfinden, können wir nachvollziehen. Die rein prozentuale Betrachtung berücksichtigt allerdings nicht, dass der Arbeitsaufwand eines Maklers bei einer Immobilie mit niedrigem Kaufpreis nicht entsprechend geringer wird. Genau deshalb wurde hier von Beginn an transparent eine Mindestprovision vereinbart. Besonders wichtig ist uns in diesem Zusammenhang noch eine Klarstellung: Die tatsächliche Auftraggeberin und Eigentümerin beurteilt unsere Zusammenarbeit selbst anders. Sie hat inzwischen auch öffentlich bestätigt, dass sie mit unserer Arbeit und dem erzielten Verkaufspreis sehr zufrieden war, die Zusammenarbeit und die Kosten jederzeit als transparent empfunden hat und ihr die vereinbarte Mindestprovision bekannt war, mit der sie ausdrücklich einverstanden war. Über die Angemessenheit einer Vergütung kann man unterschiedlicher Meinung sein. Entscheidend ist für uns, dass Konditionen vor Auftragserteilung transparent vereinbart werden, die zugesagte Leistung erbracht wird und wir unsere Kunden auch dann begleiten, wenn ein Immobilienverkauf deutlich schwieriger wird als zunächst erwartet. Genau das haben wir in diesem Fall getan.