Geschlossene Geschäftsstelle

Hallo Ch E, vielen Dank, dass Du so offen Dein Einkaufserlebnis mit uns teilst – auch wenn es für dich enttäuschend war. Es tut uns wirklich leid, dass du dich bei Deinem letzten Besuch so geärgert hast und nicht ernst genommen gefühlt hast. Genau das wollen wir vermeiden. Dass Du keine Ansprechperson gefunden hast und dann an der Kasse warten musstest, ist alles andere als ideal – das verstehen wir. Dass Deine Rückmeldung zu den Bio-Gewürzen abgetan wurde, dafür entschuldigen wir uns herzlich. Dein Hinweis zur Sortierung der Gewürze ist absolut nachvollziehbar – das nehmen wir gern auf und schauen, wie wir das verbessern können. Wir hoffen, Du gibst uns trotz dieser Erfahrung noch eine Chance – denn dein Einkauf bei tegut… sollte genau das Gegenteil sein: entspannt, freundlich und gut sortiert. Herzliche Grüße aus der tegut… Kundenbetreuung.