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Bewertungen
Gesamtbewertung
aus insgesamt 2 Quellen
(basierend auf 22 Bewertungen)
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golocal
(1 Bewertung)
Meinungsmeister
(21 Bewertungen)
Die neuesten Bewertungen
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06.06.20215.0via Meinungsmeister
Nach einer persönlichen Beratung und Erläuterung des Problems und einer anschließenden Probefahrt, wurde ein zeitnaher Reparaturtermin angeboten und in Anspruch genommen. Das verschlissene Teil, die Kupplung, wurde ausgebaut und am hochgestellten Fahrzeug, der notwendige Ausbau aller Einzelkomponenten zur Reparatur der Kupplung erläutert. Die Kupplung war auseinander gebaut und so wurde anschaulich die Einzelteile, das Zusammenwirken, der Verschleiß der Kupplungsteile und des Schwungmassenrades und notwendige Arbeiten und Ersatzteile vor Ort nachvollziehbar erläutert. Im Rahmen der Probefahrt wurde festgestellt, dass das Fahrzeug nach links zieht und eine Achsvermessung angeraten und angefragt. Dies wurde beauftragt und nach der Vermessung und Einstellung die einzelnen, ermittelten und korrigierten Messwerte im Detail erläutert. Auch Hinweisen, wie das Qietchen eines Bremsbelages beim Anfahren nach längerer Standzeit und Hinweise zum Klappern im Lüftungsbereich wurde nachgegangen und geprüft und die möglichen Ursachen erläutert und Maßnahmen besprochen. Im Ergebnis hatte man das Gefühl, dass sich Herr Hetzer und sein Team intensiv um das Fahrzeug bemüht und ich als Kunde ausführlich und anschaulich informiert wurde und so mit einem guten Gefühl wieder auf Fahrt gehen kann. Übrigens: Es wurde nicht vorab pauschal gesagt, das und das muss sein, sondern erst mit dem Ausbau und der Kontrolle der notwendige Reparaturumfang erläutert und eine Kostenschätzung für den Ernstfall vor ab mitgeteilt. In diesem Rahmen lag auch die Abrechnung. Sehr gut, vielen Dank an Herrn Hetzer und sein Team und weiter so und bei Bedarf gern wieder.
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22.05.2021
Schnell, sehr guter Service
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27.11.20204.3via Meinungsmeister
Korrekte termineinhaltung, freundliches Klima
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07.11.20205.0via Meinungsmeister
Super freundlich, kompetent, schnell und guter Preis!
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Reparaturkosten viel zu hoch! Ich möchte gern wissen, wie hoch der Stundenlohn ist.
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29.07.2020
Bin seit vielen Jahre Kunde der Fa. Hetzer. Absolut kompetente, kundenfreundliche Beratung. Mit den Reparaturen und Service-Leistungen war ich immer super zufrieden. Schön: Bei Bedarf steht ein Leihwagen zur Verfügung. Bei den auswertenden Gesprächen mit dem Chef und den Werkstattmitarbeitern habe ich schon viel interessantes erfahren. Hier gibt man gern Tipps und Kniffe an die Kundschaft weiter. Das habe ich in anderen Werkstätten in der Vergangeheit so nicht erlebt. Und, bezahlen muss man überall.
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15.05.20205.0via Meinungsmeister
freundlich, kompetent und zuverlässig!
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18.07.20195.0via Meinungsmeister
Absoluter Notfall! Obwohl die Werkstatt voll war würde geholfen und sehr gut kommuniziert!
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11.04.2019
Schnelle Terminvergabe und Abwicklung! Sehr kompetent, freundlich und individuell.
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22.11.20185.0via Meinungsmeister
Prima tadellose Arbeit
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15.07.20185.0via Meinungsmeister
Alles super!! Schnelle Terminvergabe und Top Arbeit!
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03.05.2018
Man fühlt sich stets gut beraten! Klare Kundenorientierung und super Service!
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13.03.20185.0via Meinungsmeister
Alles wunderbar und sehr zu empfehlen.
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14.11.20175.0via Meinungsmeister
Faire Preise, kurzfrisitige Termine und guter Service. Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht und bin sehr zufrieden.
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18.10.20175.0via Meinungsmeister
Herr Hetzer und sein Team sind stets freundlich. Helfen in allen Situationen schnell und unkomliziert. Alle Aufträge wurden bisher zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Ich kann diese Werkstatt ohne Einschränkungen weiterempfehlen.
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