METRO München-Pasing

Hallo, danke für deine ausführliche Rückmeldung zu deiner Zeit bei METRO. Wir möchten klarstellen, dass METRO eine Null-Toleranz-Politik gegenüber jeglicher Form von Gewalt verfolgt. Sollte es während deiner Beschäftigung zu Vorfällen gekommen sein, die diesem Grundsatz widersprechen, nehmen wir das sehr ernst und sind dankbar für jeden Hinweis, der zur Klärung beitragen kann. Daher wende dich bitte via E-Mail mit genauen Details an [email protected] . Auch deine weiteren Schilderungen entsprechen nicht unseren Ansprüchen. Wir legen großen Wert darauf, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich alle Mitarbeitenden wertgeschätzt fühlen. Es tut uns leid zu hören, dass du hier eine andere Erfahrung gemacht hast. Deine Rückmeldung dazu nehmen wir sehr ernst und geben sie intern weiter, denn wir möchten uns kontinuierlich verbessern. Für deinen weiteren Weg wünschen wir dir alles Gute. Viele Grüße dein METRO Team

Hallo FoodFanMuc, vielen Dank für deine ausführliche Bewertung. Wir bedauern, dass unser METRO Markt in München-Pasing nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Umso mehr freut es uns, dass dir unser Markt in München-Freimann so gut gefällt. Die von dir beschriebene Qualität des Simmentaler Rinderfilets entspricht nicht unseren Ansprüchen an unsere Produkte. Sende uns gerne eine E-Mail an [email protected] mit der Rechnung deines Einkaufs sowie einem Foto vom Etikett des betroffenen Produkts. Wir werden den Fall dann umgehend prüfen. Wir verstehen zudem, dass es enttäuschend ist, wenn gewünschte Produkte nicht vorrätig sind. Leider können wir die Verfügbarkeit von Aktionsware nicht immer garantieren. Wir planen unsere Warenbevorratung auf Basis von Erfahrungswerten. Bei Sonderaktionen fehlen diese Vergleichswerte zum Teil, was die genaue Planung der benötigten Mengen erschwert. Wir würden uns freuen, wenn du uns in deiner E-Mail auch mitteilst, welche Produkte du bei deinem Einkauf konkret vermisst hast, damit wir unsere Bevorratung in Zukunft anpassen können. Dein Feedback haben wir auch nochmal mit den Kolleginnen und Kollegen in München-Pasing geteilt, denn wir nehmen deine Rückmeldung zu unserem Kundenservice sehr ernst und möchten uns kontinuierlich verbessern, um jederzeit ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, dich erneut in unserem METRO Markt in München-Freimann begrüßen zu dürfen. Viele Grüße dein METRO Team

Hallo Claude82008, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns immer sehr zu hören, dass Kundinnen und Kunden mit unserem Service zufrieden sind und natürlich noch mehr, wenn auch einzelne Mitarbeitende positiv auffallen. Aus datenschutzrechtlichen Gründen möchten wir dich dennoch bitten, den Namen unseres Mitarbeiters aus deiner öffentlichen Bewertung zu entfernen. Viele Grüße, dein METRO Team