Müller Ltd. & Co. KG

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach Rücksprache mit der Filiale können wir den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt so nicht nachvollziehen. Bitte beachten Sie, dass der Filiale keine Vorbestellung und auch keine Kundenbestellung für Ihren Sohn vorlag. Wir bitten Sie zu beachten, dass die Filiale die Ware am Abend vorher geliefert bekam, diese jedoch noch verräumt werden musste. Deswegen wiesen die Kolleg:innen Ihren Sohn freundlich darauf hin, dass dieser gerne gegen Abend oder am nächsten Morgen noch einmal vorbeikommen könne, da die Ware bis dahin gänzlich verräumt sei. Es tut uns leid, wenn es hier zu einem Missverständnis kam. Dafür möchten wir uns bei Ihrem Sohn entschuldigen. Dennoch möchten wir Sie darauf hinweisen, dass das Öffnen und Durchsuchen der privaten Bereiche, in denen die Filiale die Kundenbestellungen aufbewahrt, den Mitarbeiter:innen vorbehalten ist. Deswegen bitten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch davon abzusehen, diese eigenmächtig zu betreten und zu durchsuchen. Auch möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Kundenbestellung bzw. das Spiel, dass Sie unerlaubter Weise aus dem Schrank mit den Kundenbestellungen nahmen, für einen anderen Kunden bestimmt war. Bitte überlassen Sie das Zuordnen und Herausgeben der Kundenbestellungen unseren Kolleg:innen. Ein Fehlverhalten unserer Kolleg:innen können wir hier nicht erkennen. Freundliche Grüße, Ihr Müller Team