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AFW Autoforum Wandsbek GmbH

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Gesamtbewertung

aus insgesamt 3 Quellen

4.3
4.3

(basierend auf 53 Bewertungen)

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In Gesamtnote eingerechnet

Autoplenum

(16 Bewertungen)

golocal

(35 Bewertungen)

11880

(2 Bewertungen)

Die neuesten Bewertungen

  • 1.0
    via Golocal Lasse Nohrn 07.02.2021

    Erstmal war alles super! Mercedes c220 Ende Dezember für 10300€ gekauft! Beim Verkaufsgespräch wurde gesagt das die Autos eigentlich keinen neuen TÜV bekommen wenn der TÜV noch über 2 Monate gültig ist! Wenn man selber die TÜV Gebühren übernimmt könnte der aber gerne neu gemacht werden! Der Wagen hat noch 4 Monate TÜV deswegen habe ich das Angebot gerne angenommen und hätte die TÜV Gebühren übernommen! Wenn ich für 10000 € ein Auto kaufe versteht sich frischer TÜV meiner Meinung nach von selbst! Dank dem lockdown sollte ich mich dann Mitte Januar melden um einen TÜV Termin anbzusprechen! Beim ersten Anruf war eine Dame am Telefon die dann mit ihrem Kollegen sprechen wollte der mir das Auto verkauft hat! Ich sollte dann einen Rückruf erhalten! 2 Wochen keinen bekommen! Nochmal angerufen dann war ein Herr am Telefon! Der sagte mir dann nein TÜV machen wir gar nicht weil sie keine eigene Werkstatt haben! Im Gespräch überhaupt nicht kompromiss bereit und ziemlich unfreundlich! Von der netten Art vor der Kauf war leider nichts mehr über! Kann den Händler nicht empfehlen! Wenn ich so behandelt werden möchte kann ich auch zum Fähnchen Händler gehen!

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  • 5.0
    via Golocal JWI 05.10.2020

    Die umfangreiche Beratung und das Engagement hat mir bei diesem Händler besonders gut gefallen. Vor allem möchte ich Herrn Kroll herzlich für seine Mühen und die freundliche Beratung danken. Ich habe mir mein erstes Auto bei diesem Autohaus gekauft und bereue es nicht, wirklich sehr zu empfehlen.

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  • 5.0
    via Golocal Björn Hamburg 11.09.2020

    Sehr gute und professionelle Beratung sowie Betreuung bei Reparaturfällen. Herr Kroll ist da offen und transparent bezüglich Leistung und anfallende Kosten. Sehr gerne wieder.

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  • 5.0
    via Golocal Elbboyz 31.08.2020

    Das einzige Autohaus im Umkreis welches so ein Angebot und eine solche tolle Qualität an Fahrzeugen bietet. Selbst nur zum gucken ist man hier willkommen. Mein nächstes Auto kauf ich aufjedenfall hier.

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  • 5.0
    via Golocal Steffen Mihailovic 06.08.2020

    Wirklich freundliches Personal, hält sich an Absprachen, arbeitet zügig und flexibel.

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  • 5.0
    via Golocal Richard Seel 16.07.2020

    Große Auswahl an Fahrzeugen deutscher Hersteller. Vom Coupe bis zum SUV ist eig alles dabei. Preise passen und der junge Verkäufer war sehr freundlich. Im Raum Geesthacht mein klarer Favorit.

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  • 5.0
    via Golocal C216 01.07.2020

    Schneller und fachkundiger Kontakt

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  • 5.0
    via Golocal Mario77 13.06.2020

    Als Erstes natürlich der Preis. Deshalb hatte ich den Kontakt. Aber auch die gesamte Kaufabwicklung war sehr angenehm und ohne den Eindruck etwas aufgezwungen zu bekommen. Mein Gebrauchter wurde zu einem akzeptablem Preis in Zahlung genommen. ich kann das Autohaus wirklich empfehlen.

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  • 5.0
    via Golocal Manfred Wendt Manfred Wendt 11.06.2020

    Eines der besten Autohäuser die ich kenne. Sehr empfehlenswert, immer bemüht dem Kunden alles recht zu machen. Ich bin seit Jahren dort Kunde und habe nie schlechte Erfahrungen gemacht. Definitiv weiterzuempfehlen!

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  • 5.0
    via Golocal Stefan 1970 10.06.2020

    Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Hier läuft alles Hand in Hand und ist steht's auf Kundenzufriedenheit ausgerichtet. Eine Moderne Einrichtung. Super Adresse für Top Autos... Weiter so!

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  • 1.0
    via Golocal Michael GebhardtOc7L Michael GebhardtOc7L 04.06.2020

    Angerufen... Probefahrt vereinbart! Umsonst hingefahren da sie die Probefahrt nicht eingeplant haben! Nächsten Tag sollte es dann klappen meinte der Verkäufer... Auf ein neues! Nächsten Tag angerufen "Leider sind wir heute auch voll" ...1h nochmal angerufen und das Auto wurde verkauft! Komisch wenn doch alle Termine voll waren! Dann hatte ich interesse an einem anderen Fahrzeug! "Auch verkauft"....einige Tage später sehe ich das Fahrzeug immernoch inseriert. Am Telefon hatte ich das gefühl das man mich stets schnell loswerden wollte! Schade... hatte etwas anderes erwartet nachdem ich soviele gute Bewertungen elesen hatte!

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  • 5.0
    via Golocal peter pane1 20.03.2020

    Händler ist gut auf unsere Wünsche eingegangen und hat sofort eine Probefahrt ermöglicht. Hat uns auch Vergleichsmöglichkeiten mit anderen Autos gegeben. Nach dem Kauf alles abgewickelt, Tüv/Au, Anmeldung des Autos und mehr. Bei Übergabe des Autos sehr gut die Funktion des Autos erklärt.

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  • 5.0
    via Golocal Harald 73 05.03.2020

    Sehr gepflegter Laden und sehr nette Mitarbeiter. Kunden orientiert. Top Finanzierung, gerne wieder. Vielen Dank.

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  • 3.0
    via Golocal Th. Arndt 04.03.2020

    Im Eingangsbereich steht ein großes Schild auf dem steht: Der Kunde ist König. Haha, das stimmt nur solange, bis man mit dem erworbenen Auto vom Hof gefahren ist. Wir haben uns einen BMW 530 d dort gekauft. Eine Probefahrt war nicht möglich, da angeblich keine Kennzeichen zur Verfügung standen. Ein Gutachten wurde erwähnt, das allerdings nie vorgelegt noch bei kaufabschluss ausgehändigt wurde. Der Nebelscheinwerfer musste noch repariert werden bevor wir das Fahrzeug abholen. Nach 9 Tagen war es dann soweit. Wir fuhren voller Vorfreude nach Geesthacht und wurden freundlich empfangen. Der Nebelscheinwerfer hat sich nicht verändert. War wohl in9 Tagen nicht zu schaffen. Dann hieß es: Bei Problemen melden Sie sich, dann werden wir uns drum kümmern. Auf der Fahrt nachhause stellte ich fest , das sichdas Lenkrad beim bremsen schüttelt und vibriert. Ich habe mich darauf hin sofort bei Frau Krol gemeldet. Da hieß es: Können wir sie zurückrufen? Ich antwortete: selbstverständlich. Danach habe ich nie wieder was gehört. Fazit: Der Kunde ist nur solange König, bis er vom Hof fährt!!!!

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  • 5.0
    via Golocal mustermann66 20.01.2020

    Seriöse Leute, gepflegte Ausstellung , saubere Autos.

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  • 5.0
    via Golocal mischa 6 06.12.2019

    Alles gut abgelaufen. Wir kamen rund 300 km ohne Termin um uns ein Bmw 530d anzuschauen. Spontane Probefahrt war überhaupt kein Problem. Das Verkaufsgespräch mit Herrn Kroll war einfach super. Wir wurden uns schnell einig und haben dabei noch viel gelacht. Die Abwicklung der Papiere, sowie die Abholung waren einwandfrei. Wir würden hier jederzeit wieder ein Auto kaufen.

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  • 5.0
    via Golocal Armin Rotezki 05.12.2019

    Die Beratung war sehr gut man fühlt sich dort gut aufgehoben. Die Autos die bei Autoforum verkauft werden sind alle sehr gepflegt. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Danke an Autoforum Team.

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  • 1.0
    via Golocal Ponyhof 30.11.2019

    Sehr enttäuschend. Der Wagen wurde auf mobile de als sofort verfügbar mit neuem Tüv angepriesen. Doch vor Ort war das gleiche Auto plötzlich 600 Euro teurer und der Tüv war bereits abgelaufen, also nicht sofort verfügbar um ihn gleich mitzunehmen. Der Preis wurde zu den von uns belegbaren Konditionen auf mobile de angepasst und ein neuer Tüv sollte folgen. Dieses dauerte ganze 4 Tage inclusive diversen Reparaturen. Eine Gebrauchtwagengarantie wurde lediglich für 280 Euro angeboten. Bei vielen Verkäufern ist so etwas inclusive, besonders bei doch sehr hohen Verkaufspreisen. Obwohl es sich um ein Autohaus handelt, konnte der Wagen nicht von unten besichtigt werden, Alternativen wurden nicht angeboten. Trotz Anzahlung gab es nicht einmal eine Kopie vom Kaufvertrag. Das habe ich so noch nie erlebt. Bei der Abholung wurde nach kurzer Zeit auf gerader Strecke festgestellt, dass das Lenkrad plötzlich schief ist. Ein sofortiger Rückruf wurde ignoriert, der Wagen hat Tüv und es sei alles in Ordnung. Ich fuhr am nächsten Tag sofort in eine Werkstatt. Aufgrund mangelhaften Teileeinbau hat sich die Spur verstellt des Weiteren wurden statt 2 Querkenker nur 1 gewechselt. Die Spur musste neu vermessen werden und die saftige Rechnung für alles dürfte ich dann bezahlen. Das Auto läuft jetzt soweit ok und punktet als einziger Stern. Das Autohaus - danke nie wieder. AUDI A6 BJ 2008 8990 Euro

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  • 5.0
    via Golocal Anja1989 18.09.2019

    Sehr netter Verkäufer, der uns alle Fragen zum Kauf dem neuen Auto in aller Ruhe beantwortet hat. Großartig. Sehr kompetent!

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  • 5.0
    via Golocal Alexander H.S. 30.08.2019

    Ein bemerkenswert guter, proaktiver und intelligenter Service. Wirklich kundenorientiert und freundlich! Nach meinen recht negativen Erfahrungen mit Autohändlern in Hamburg hat mich dieser Händler versöhnt. Eine 100% Empfehlung aus meiner Sicht. Dankeschön!

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  • 5.0
    via Golocal kingkong6 29.08.2019

    Alles gut abgelaufen, netter Verkaüfer.

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  • 5.0
    via Golocal Ein golocal Nutzer 14.08.2019

    Ein tolles Autohaus, schön groß, riesige Auswahl und ein Top Team. Immer günstig und fair bei gutem Service!

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  • 5.0
    via Golocal Anna1965. 25.07.2019

    SUPER FAHRZEUGE! Ehrliche Beratung, weiter so!

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  • 5.0
    via Golocal Sandra Koop 06.01.2019

    Seriöser Laden, habe meinen Alten in Zahlung gegeben und was neues gekauft. Alles bestens abgelaufen. Fahrzeuge sind aufbereitet und stehen in einer trockener Halle.

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  • 5.0
    via 11880 29.10.2018

    top Laden, sehr gute...

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  • 5.0
    via Golocal Albi12345 28.09.2018

    Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugabholung blieben keine Wünsche offen. Die Fragen zum Fahrzeug wurden ausführlich beantwortet. Die Finanzierung und Fahrzeugübergabe verlief wie vereinbart und unkompliziert. Es ist ein Händler bei dem Ehrlichkeit und Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Vielen Dank.

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  • 5.0
    via Golocal Albi1234 28.09.2018

    Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugabholung blieben keine Wünsche offen. Die Fragen zum Fahrzeug wurden ausführlich beantwortet. Die Finanzierung und Fahrzeugübergabe verlief wie vereinbart und unkompliziert. Es ist ein Händler bei dem Ehrlichkeit und Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Vielen Dank.

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  • 5.0
    via Golocal Albi123 28.09.2018

    Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugabholung blieben keine Wünsche offen. Die Fragen zum Fahrzeug wurden ausführlich beantwortet. Die Finanzierung und Fahrzeugübergabe verlief wie vereinbart und unkompliziert. Es ist ein Händler bei dem Ehrlichkeit und Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Vielen Dank.

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  • 1.0
    via Golocal brugal 25.09.2018

    Audi A4 54000 Km 2008 Erst war alles toll und neu an dem Auto - auf Nachfragen ob das Fahrzeug Unfallfrei ist beim Verkäufer wurde mir dies so zugesichert. Beim Kauf stand aufeinmal im Kaufvertrag das diverse Instandsetzungen stattgefunden haben und auch nachlackiert wurden. Dieser Absatz wurde dann korregiert auf Nachlackierungen. und auf einmal war er doch nicht ganz Unfallfrei lt. des Verkäufers. Aufeinmal war das Auto auch alt und gebraucht - man konnte richtig spüren wie der Verkäufer sich rauswinden wollte vor das was er ein paar Tage vorher gesagt hatte. Wir haben das Fahrzeug jetzt bei unserer Werkstatt checken lassen und es wurde festgestellt das sehr wohl gespachtelt wurde und einiges lackiert. Das schlimme es wurde nicht fachgerecht repariert. Auf telefonischer Nachfrage wurde ich dann wild beschimpft - denke mal von dem Eigentümer und ich solle das Auto doch wieder bringen. Ebenfalls versuchte man mich bei der Finanzierung über den Tisch zu ziehen. Erst nach vielen Nachfragen und streichen diverser unnötiger Dinge war alles auf einmal fast 1000 Euro günstiger. Ich werde jetzt ein Gutachten machen lassen und einen Anwalt einschalten das der Schaden vernüftig und fachgerecht repariert wird und ich die Kosten erstattet bekomme dafür. Kaufen - da nie wieder keine Bewegung in irgendeine Richtung dem Händler geht es nur ums Geld machen und dem Kunden werden bewusst Dinge nicht gesagt. Der Kunde ist da alles nur nicht König. Grausam ! So was habe ich noch nicht erlebt.

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  • 5.0
    via Golocal Alex65 21.08.2018

    Direkt neben Hamburg gelegen, gefällt das Autohaus durch ein gelungenes Design mit viel Glas. In der Ausstellung reiht sich ein Traumauto an das nächste. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Hier läuft alles Hand in Hand und ist steht's auf Kundenzufriedenheit ausgerichtet. Weiter so!

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  • 1.0
    via Golocal paw 14.08.2018

    Absolut unseriös, hier Kauf vom Touareg, gem. Beschreibung TOP Zustand, neu TÜV, Service Übergabe und schon nach knapp 2000KM die komplette Bremsanlage vorne und hinten fällig, Reparatur über knapp 1.600,00€!!!! Kurz von normaler Verschleiß kann wohl keine Rede sein, muss doch bei einer Durchschicht bekannt sein und wurde bewusst verschleiert... Ebenso keine Beantwortung meiner Email diesbzgl., werde entsprechend ein RA. einschalten!!!!!

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  • 5.0
    via 11880 01.07.2017

    Ich schrieb schon am 28.Mai 2017Ich schrieb schon am 28.Mai 2017. Die defekte Klimaautomatik wurde i...

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  • 5.0
    via Golocal autofan1 05.11.2016

    keine negative Eindrücke, sehr kompetente fachliche Beratung.

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  • 5.0
    via Golocal Tim1 23.10.2016

    Top Laden, viele Autos, sehr nett. Die Abwicklung des Kredits war sehr schnell und Problemlos. Meine empfehlung.

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  • 5.0
    via Golocal sonicht777 20.09.2016

    Alles schnell gegangen, das Auto stand zur Probefahrt wie vereinbart bereit. Verkäufer hat sich Mühe gegeben, gute Beratung, guter Preis.

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  • 5.0
    via Golocal David666 13.09.2016

    alles gut abgelaufen, bin sehr zufrieden.

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  • 1.0
    via Golocal Mendoj 14.07.2016

    Hallo Autofreunde, es ist uns heute bedauerlicherweise etwas ganz Seltsames widerfahren! Ich hatte vor ein paar Tagen ein schönes Auto im Internet gesehen und wollte ich es mir heute vor Ort ansehen. Aus diesem Grund sind wir heute zu AFW Autoforum Wandsbek in Geesthacht hingefahren, uns das Auto zu holen. Ich, meine Frau und unser Sohn (16 Monate) gehen rein. Nach kurzer Zeit wollte ich nach dem Auto fragen, und der Berater ohne genau hinzusehen sagte leicht genervt!! das Auto sei verkauft und die Anzahlung ist auch bereits erfolgt, es fehlen nur einpaar Dokumente. Eine freundliche Begrüßung des Beraters/Inhabers fehlte komplett, geschweige denn die Bereitschaft dem Kunden Informationen zu geben. Wir haben uns noch ein bisschen umgesehen. Das Auto war aber immer noch im Netz zu sehen und nicht als reserviert!! Hach einer Weile gingen wir zu einem anderen Raum, um uns ein paar andere Autos anzusehen. Dann kam dieser Berater, der angeblich auch als Inhaber angab auf uns zu und fragte ganz empört,ob er noch was für uns tun sollte. Ich fragte nach einem Auto, ohne zu sehen, sagte er ist es weg!! Bitte rausgehen! Dann verliert er komplett seine Kontrolle, ihr könnt nicht einfach reingehen, das KIND (16 Monate) kann Schäden verursachen, fasst die Autos überall!! Ein Autohaube wurde von dem kleinen angefasst! Mir fehlte leider jeglicher Bezug zu den Kunden. Anstatt höflich darauf hinzuweisen, Bei diesem Laden möchte ich nie mehr vorbei sehen außer Berichte im Netz stellen!!

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  • 5.0
    via Autoplenum 18.04.2015

    Guten Tag, wir waren sehr mutig und haben ein Auto im Internet gekauft. Wir fühlten uns gleich am ...

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  • 5.0
    via Autoplenum 28.03.2015

    Ich habe mir einen gebrauchten BMW 530 bei Herrn K. gekauft. Ein sehr freundlicher und kompetenter ...

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  • 5.0
    via Autoplenum 10.03.2015

    Guten Abend liebe Autofans, anbei möchte ich euch meine Erfahrungen mit AFW Autoforum Wandsbek GmbH ...

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  • 5.0
    via Autoplenum 02.03.2015

    ein preislich verlockendes Angebot veranlasste mich 600 km zu AFW nach Hamburg zu fahren. das Auto ...

    Weiterlesen
  • 5.0
    via Autoplenum 04.12.2014

    Super freundlich und guter Service. Das beste Angebot gab's bei AFW. Das Auto war aus erster Hand ...

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  • 5.0
    via Autoplenum 13.11.2014

    Super freundlich und guter Service. Der Preis war im ganzen Umkreis der beste und ich habe noch ein ...

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  • 5.0
    via Autoplenum 13.11.2014

    Ich war auf der suche Nach einem neuen BMW und habe einen, der mir im Internet gefiel, gefunden. ...

    Weiterlesen
  • 1.5
    via Autoplenum 06.11.2014

    positiv: - Darstellung der Fahrzeuge im Internet - gute Auswahl gepflegter Fahrzeuge - freundlicher ...

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  • 5.0
    via Autoplenum 07.10.2014

    Wir suchten ein Fahrzeug für unseren Sohn. Wir hatten schon einige Autohäuser besucht und dabei ...

    Weiterlesen
  • 5.0
    via Autoplenum 09.09.2014

    Wir haben dort einen Audi Q7 gekauft. Fahrzeug ist super gepflegt gewesen. Kompetente Beratung und ...

    Weiterlesen
  • 1.9
    via Autoplenum 02.09.2014

    Begrüßung wurde nur kurz beiläufig mit einem Hallo vom Verkäufer erwidert. Der Verkäufer war ...

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  • 5.0
    via Autoplenum 26.04.2014

    Ich habe einen schönen Mercedes SL 500 bei AFW AUTOFORUM WANDSBEK GMBH gekauft und kann diesen ...

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  • 3.7
    via Autoplenum 10.02.2014

    Ich habe einen Mercedes gekauft, der mir zu teuer verkauft wurde und der Besitzer ist sehr ...

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  • 2.0
    via Autoplenum 27.11.2012

    Ich habe beim AFW einen gebrauchten Mercedes C 180 K gekauft. Das Fahrzeug machte einen sehr guten ...

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  • 5.0
    via Autoplenum 14.09.2011

    Die Koordination und die Abwicklung einwandfrei! - kundenorientiert - man wird sehr gut beraten und ...

    Weiterlesen
  • 5.0
    via Autoplenum 11.04.2011

    Ich habe bei der Firma AUTOFORUM WANDSBEK in Hamburg einen sehr schönen BMW für einen fairen Preis ...

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