BEARS Akademie, Steffi Heinemann

Autohaus Beratung bedeutet für uns, das Vermitteln von neuem Wissen und Methoden, die zu einem gesunden und gewinnbringenden Selbstlauf im Autohaus führen. Wir begründen, WARUM Mitarbeiter für ein hohes Engagement, selbstständiges Denken und kundenorientiertes Handeln eine Vision brauchen, die ihrer Arbeit einen Sinn gibt. Wir zeigen wir auf, was BEARS VISION© mit Erfolg zu tun hat und WARUM es alle beflügelt, gemeinsam an einem Strang zu ziehen, Prozesse eigenständig zu verbessern und Kunden zu begeistern. Als mobile Visionäre kommen wir direkt ins Autohaus. Gemeinsam mit den Mitarbeitern beleuchten wir in einer umfangreichen Analyse alle Prozesse, das Marketing, die Bestandskundenpflege und den Stand der Digitalisierung. Anschließend forschen wir mit den Mitarbeitern, WIE manches verbessert werden kann und begleiten sie bei der Umsetzung des neuen Wissens im beruflichen Alltag, wenn sie den Wunsch haben, eine Unternehmenskultur zu gestalten, bei der alle gewinnen und jeder bereit ist, auch bei sich selbst zu schauen