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Koblenz-Kesselheim
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Thomas Philipps GmbH & Co. KG
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15.03.2025
Ein Produkt war ausgezeichnet am Regal mit 1,99€.An der Kasse hatte man dafür 2,22€ haben wollen. Nach Kontrolle des Kassenzettel sprach ich die Kassiererin darauf an, dass ich der Meinung bin das 2,2......
DetailsInhaber-Antwort17.03.2025Liebe/r Kunde/Kundin, wir haben Ihre Beschwerde aufmerksam gelesen und bedauern aufrichtig die geschilderten Umstände. Wir können Ihre Verärgerung verstehen und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Grundsätzlich gilt der Preis, der durch den Strichcode im Warenwirtschaftssystem hinterlegt ist. Warum sich ein falscher Preis am Regal befand können wir aus der Ferne leider nicht nachvollziehen, dieser könnte irrtümlich aufgebracht oder aber auch aus einer früheren Werbeaktion vergessen worden sein. Wir haben deshalb den/die Inhaber*in und dessen Personal noch einmal gebeten, die Preisauszeichnung gewissenhafter durchzuführen und entsprechende Überprüfungen vorzunehmen. Wir danken Ihnen für Ihre Mühe, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen in Kenntnis gesetzt haben. Liebe Grüße, Ihr Thomas Philipps TeamMehr lesen
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