Hallo Taxi 3811 GmbH

Dieses Taxi wurde von Praxis bestellt. Leider Forderung einer Quittung für 138,40 € Fahrpreis vergessen. Diese Firma prahlt damit, die Daten innerhalb von 72 Stunden zu löschen. Datenschutz ist sichere Speicherung von Daten. Diese Firma tut das Gegenteil. Eine kundenfeindliche Einstellung. So hat sich diese mieserable Firma geweigert, mir eine Quittung für 138,40 € auszustellen. Einmal und nie wieder diese Firma beauftragt. Warnung - Warnung - Warnung!!! Walter N.

Beim Aussteigen vor Hbf Hannover ist mir mein Portemonnaie aus der Jackentasche gefallen. Die Taxizentrale hat schnell das bereits abgefahrene Taxi zurückbeordert und so konnte ich noch rechtzeitig meinen Zug erreichen. Danke dafür.

Absolut grottich! Trotz Email Bestätigung war kein Taxi um 4:40 vor der Haustür. Bei tel. Rückfrage war der Kundenservice unfähig. Nie wieder!

Sehr unhöflich

Hundehalter werden diskriminiert!!! Man glaubt es sei Silvester, weil der Auftrag zwar angenommen wird - aber leider kommt kein Wagen!!! Man wartet und wartet!!! Nach dem 3. Anruf und ca. 45 Minuten Wartezeit an einem Montag Abend wird uns endlich mitgeteilt. dass kein Fahrer einen Hund mitnehmen will!! Beim Taximonopol 3811 ein absurder 'Rassismus' gegenüber BIO-Deutschen mit Hund - oder was??? Nach 45 Minuten wurde unser Gast mit seiner Hündin endlich abgeholt von einem Taxifahrer mit sehr langer Anfahrt! Er sagt es gäbe leider nur sehr wenige Kollegen, die einen Hund befördern wollen. Es gibt ja inzwischen sehr viele Mitbürger bei uns, die Hunde aus religiösen Gründen als unrein empfinden.....bleibt zu hoffen, dass sie uns nicht komplett dominieren - im Taximonopol finde ich das schon unerträglich genug!!!!

schnelle und ordentliche Erledigung meines Auftrages

Totaler Reinfall! Wir haben für eine Familienfeier am 26. Mail 2018 zwei Großraumtaxen, 14 Tage vor dem Termin bestellt und auch bestätigt bekommen. Leider erschien zum besagten Termin lediglich eine Taxe. Bei der Nachfrage am Telefon wurde uns nur gesagt, da kann man eben nichts machen. Kundenservice? Fehlanzeige! Das Abholen von der Lokation wurde dann gleich gar nicht durchgeführt. Bei jedem Anruf bekamen wir die Aussage, dass die Fahrzeuge unterwegs sind. Leider kam auch 2 Stunden später kein Taxi! Ein Hoch auf die Zulassung von MOIA!!! Es kann den Taxiunternehmen ja nicht schlecht gehen, wenn Bestellungen nicht durchgeführt und Zusagen nicht eingehalten werden.

super service

3811 ist die größte Taxizentrale in Hannover. In der Heiligen Nacht wollte piripiri von einer Familienfeier wieder heim und das ging aufgrund der mangelnden Öffis nur per Taxi. Ich kam gar nicht darauf, ein Taxi vor zu bestellen, weil es ja nicht Silvester war. 1 1/2 Stunden habe ich es bei 3811 (immer besetzt, keine Ansage oder Wartschleife) und bei anderen Taxiunternehmen versucht (no reply oder "in die Peripherie von Hannover fahren wir jetzt nicht mehr"). So konnte ich nur auf dem Sofa übernachten. Am nächsten Morgen orderte ich ein Taxi bei 3811, beschwerte mich über den Nachtservice und kriegte nur ein launiges "wir waren halt ausgebucht". Der Fahrer war ein unrasierter, aufgedunsener PEGIDA-Mensch, der nur über seine ausländischen Kollegen schimpfte. "Ich war früher mal ultra-links, aber ..."

Am 18.05.14 um 00:45 Uhr wolten wir (5 Erwachsene und ein Fünfjähriger) mit einem Großraumtaxi vom ...