Thomas Philipps GmbH & Co. KG

Hallo, Probleme sollten umgehend benannt werden. Allein schon deshalb, um aus Fehlern zu lernen und diese für die Zukunft vermeiden zu können. Insofern danken wir Ihnen für Ihre Mühe, uns über Ihre Erfahrungen in Kenntnis zu setzen. Gleichwohl bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir den Sachverhalt aus der Ferne nur schwer beurteilen können. Wir bitten um Entschuldigung für Ihre schlechte Erfahrung in unserem Markt in Ronneburg. Grundsätzlich gilt der Preis, der durch den Strichcode im Warenwirtschaftssystem hinterlegt ist. Warum sich ein falscher Preis auf der Ware befand können wir aus der Ferne leider nicht nachvollziehen, dieser könnte irrtümlich aufgebracht oder aber auch aus einer früheren Werbeaktion vergessen worden sein. Wir haben deshalb die Marktleitung und dessen Personal noch einmal gebeten, die Preisauszeichnung gewissenhafter durchzuführen und entsprechende Überprüfungen vorzunehmen. Liebe Grüße, Ihr Thomas-Philipps Team