Schweikert GmbH Kachelöfen & Kamine

Die neuesten Bewertungen

• 1.0

  via Golocal Maik Küster 17.01.2021

  Ich kann mich den anderen Bewertungen voll und ganz anschließen. Bis zum Verkauf (eines sehr störanfälligen Contura Ofens) ist noch alles gut, dann fangen die Probleme an, welche durch einen unfähigen Kundendienst, welcher noch dreist am Telefon lügt rigoros abgeblockt wird. Am verkauften Contura Ofen fallen die Dichtungen ab, der Feststellmechanismus der Tür funktionierte ganze 3 Tage, Farbe blättert ab, Scheiben reissen usw. Auf Nachfrage (Emails werden grundsätzlich nicht beantwortet) wird man nur vertröstet oder angelogen. Es wird behauptet das man keine Ersatzteile erhalten hat. Auf eine defekte Scheibe wartet ich vergeblich - ich habe diese dann in einem anderen Shop bestellt - da wurde Sie innerhalb von 3 Tagen geliefert. Jeder der in dem Geschäft einkauft wird es bitter bereuen!!

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• 1.0

  via Golocal Wackix 17.01.2021

  Nach einer fachlichen guten Beratung durch den Inhaber wurde 2016 ein Contura Kaminofen bestellt und später montiert. Das war das einzig positive - damit fing der Ärger an, der bis heute andauert. Nach den ersten Garantie Reparaturen (herausgefallene Dichtungen, zerplatze Scheiben, Wechsel von verkratzten Scheiben welche die der Reparatur beschädigt wurden) wurde die Kommunikation mit dem Kundendienst immer schwieriger bzw. wurde komplett eingestellt, sprich bei weiteren Mängeln wurden und werden bis zum heutigen Tag konsequent keine Emails beantwortet. Am Telefon wird jeglicher Versuch den Chef zu sprechen abgewürgt, und der Gipfel der Frechheit ist, dass man einfach am Telefon nicht mehr redet. Man sagt einfach nichts mehr und wartet bis der Anrufer auflegt Selbst gegenwärtige Anfragen, welche nicht mehr in Garantie fallen und selbst bezahlt werden, ignoriert man. Solch einen schlechten !! Kundendienst hab ich noch nie erlebt und ich kann nur jeden Käufer warnen hier irgendetwas zu bestellen. Sobald der Ofen montiert und die Rechnung kassiert ist gibt es nur noch Ärger !!!!

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• 1.0

  via 11880 27.11.2020

  ja leider kann ich die beiden vorherigen Bewertungen nur bestätigen, katastrophal, es ist ein Drama....

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• 1.0

  via 11880 16.10.2020

  Eigentlich kannte ich den Namen Kamin Schweikert seit langem. Aber als ich jetzt einen Kaminofen kau...

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• 1.0

  via 11880 08.03.2018

  Wir haben uns für die Firma Schweikert wegen der großen Auswahl der Öfen entschieden und es gab spez...

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