Fielmann – Ihr Optiker

War am 12.05.2023 bei Fielmann, Mannheim, O7/13 wegen einer neuen Brille.Hatte einen Termin und wurde von Herrn Brunner sehr gut beraten. Er war sehr freundlich, kompetent und geduldig. Meine Fragen wurden von ihm alle zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Die Brille konnte ich nach 2 Wochen abholen und ich muss sagen, es war ein sehr guter Service. Vielen Dank Herr Brunner. Immer wieder gerne zu Fielmann!!!

War heute in Mannheim Planken Nähe Wasserturm bei Fielmann und wurde sehr freundlich empfangen auch der Sehtest verlief reibungslos Wartezeit ca 2 min. Die Dame die mich bediente und auch die Dame die den Test vornahm waren absolut freundlich. Fragen wurden sehr gut und verständlich beantwortet neue Brille wurde bestellt alles einwandfrei Preis Leistung top sehr gerne wieder und 100 Prozent weiter zu Empfehlen*****

War diese Woche bei Fielmann. Habe tolle Beratung bei Frau D. Yilmaz bekommen. Vielen Dank und alles Gute Frau Yilmaz. Grüße Zenfira Uzuner

Tolle Auswahl, Preise günstig und Berater:innen kompetent. Ich wurde von Frau Birkle sehr freundlich und sehr sehr gut beraten. Obwohl ich ein Gestell vom Vorjahr gesucht habe wurde sie nicht unhöflich sondern hat sowohl Auslage, Schaufenster und Lager nachgesehen. Soviel Einsatz finde ich bemerkenswert. Vielen Dank

Fielmann ist einfach klasse, war heute mal wieder wegen einer neuen Brille in Mannheim (in den Planken, nähe Wasserturm, die Dame die mich beraten hat einfach Spitze.) Leute wenn Ihr ne neue Brille braucht geht zu fielmann da seid ihr in guten Händen. SCHADE DAS MAN(N) NUR 5 STERNE VERGEBEN KANN, FIELMANN HÄTTE NOCH MEHR VERDIENT!!!

Seid 5 Jahren Geh ich Immer Zu dem Fielmann Ich hab alle Brillen die ich je hatte dort Gemacht Die Kundenbedienung ist Sehr Freundlich Alles Läuft Extrem Schnell ab Der Fielmann hat eine Sehr Große Auswahl an Brillen und Gläsern Und Reinigen Auch die Alten Brillen damit man besser Sieht Das ist ein Sehr Großer Pluspunkt für Fielmann Es wird immer besser man fühlt sich immer mehr und mehr Wohl in dem Laden

Seit geschätzt 20 Jahren bin ich Fielmann Kunde und immer wieder von der Freundlichkeit des Personals, der erstklassigen Beratung und den verbraucherfreundlichen Fielmann-Leistungen begeistert. Letztere sind nicht nur Floskeln, mit denen geworben wirbt, sie werden bei Fielmann gelebt. Gelegentliche Wartezeiten werden durch die geduldige und unaufdringliche Beratung mehr als kompensiert. Beanstandungen bzw. Reparaturen wurden zeitnah und zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt.

Wurde heute von Fr. Velinova beraten und betreut. Noch nie so eine verständnisvolle und kompetente Beratung bei einem Optiker erlebt. Äußerst sympathische Frau, die jede Frage beantwortet und jedem Wunsch gerecht wird. Ich bin immer noch sehr begeistert.

Bin heute Vormittag von Frau Velinova beim Kauf von zwei Brillen beraten und betreut worden. Die Beratung war nicht nur kompetent, sondern in jeglicher Hinsicht als äußerst sympathisch und mehr als nett zu umschreiben. Vielen Dank dafür.

Am Eingang wurde uns die Tür geöffnet und uns wurde erklärt, wo wir hin mussten. Ich wollte eine Gleitsichtbrille und mein Mann wollte seine Brille nur abholen. Nach dem Testen durften wir an einem Tisch platz nehmen und uns wurde gesagt, es würde sofort jemand für uns da sein. Tatsächlich kam dann gleich Fr. Valdmane zu uns, begrüßte uns und stellte sich vor. Dann fragte sie welchen Wunsch ich hätte. Zuerst hatte ich noch ein Anliegen wegen meines Mannes, um das sie sich sofort kümmerte, obwohl sie eigentlich nicht zuständig gewesen wäre. Dann fragte mich Fr. Valdmane, was für eine Brille ich mir vorstelle und ich beschrieb diese. Sie meinte sie würde jetzt einige Brillen aussuchen und gleich wieder zu uns kommen. Als sie wieder kam konnte ich kaum glauben, dass sie tatsächlich meinen Brillengeschmack genau getroffen hatte, aber auch wirklich mit jeder. Welche Erfahrung diese Frau hat ist unglaublich. Jedoch war ich sehr unentschlossen, denn wer die Wahl hat, hat die Qual. Auch hier war Fr. Valdmane sehr geduldig und half mir dann doch die richtige Brille für mich auszuwählen. Sie erklärte mir auch, dass ich anfangs wahrscheinlich Schwierigkeiten mit den Sehen hätte, aber man sich schnell daran gewöhnt. Sie machte dann die Messungen und Zeichen auf die Brille, die genau auf mich eingestellt wurden. Wir können Fr. Valdmane nur loben über ihr Wissen, Ihre Erfahrung, Freundlichkeit, Geduld sowie Kompetenz. Herzlichen Dank Fr. Valdmane für alles und alles Liebe. Beate + Uwe Wolf