Heib Wolfgang

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  • 03.01.2017 Die Userin Die Userin

    ich wollte eine Scheibe ausgetauscht haben an einem feststehenden Element. Das ganze zog sich 3 Monate hin. telefonisch nie erreichbar, immer außer Haus. kein Rückruf. er wurden 2 Termine ausgemacht, die beide ohne abzusagen nicht eingehalten wurden. Nach 3 Monaten bekam ich von einer Mitarbeiterin die Auskunft, an ihrer Stelle würde ich mir eine andere Firma suchen. Das ist ja schon geschäftsschädigend. Absolut nicht zu empfehlen die Firma.

  • 22.09.2013 deruser

    wir haben unsere Haustür von Fenster Heib. Die Haustür ist wunderschön aber von der Firma bin ich sehr enttäuscht! Der Liefertermin wurde nicht eingehalten, was sehr ärgerlich war, da die Haustür erst eingebaut wurde nachdem der Verputzer mit dem Außenputz fertig war und dieser dann nochmal kommen musste. Nach einem Jahr klemmte die Tür und ließ sich nicht mehr sperren. Hier erlebte ich das gleiche Dilemma wie ein Jahr zuvor. Es wurde nie zurückgerufen und die Haustür wurde erst dann eingestellt nachdem wir etliche male angerufen hatten und böse wurden, da der Schaden soweit ging, dass wir nach Hause kamen und die Tür sich nicht öffnen ließ und wir einen Schlüsseldienst benötigten der die Hintertür geöffnet hat. Selbst danach war sich der Chef der Firma keiner Schuld bewusst, er ist nicht bereit die Rechnung für den Schlüsseldienst zu übernehmen, nicht einmal eine einfache Entschuldigung kam herüber. Ich würde bei dieser Firma nichts mehr kaufen. Das ist der schlechteste Service den ich je erlebt habe!

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