Vermittlungsservice von Gelbe Seiten

Häufige Fragen (FAQ)

 

Für Nutzer ("Auftraggeber")

Für Anbieter ("Auftragnehmer")

 

 

Für Nutzer ("Auftraggeber")

Was ist der Vermittlungsservice von Gelbe Seiten?

Mit dem Vermittlungsservice kannst du einfach und übersichtlich Anbieter für dein Handwerks-Projekt vergleichen. Deine Wohnung muss gestrichen werden, oder ein Zimmer neu tapeziert? Kein Problem – suche auf gelbeseiten.de die entsprechende Branche (z.B. Maler in München) und gib die Eckdaten in das Anfrage-Formular ein. Innerhalb von wenigen Tagen erhältst du eine E-Mail mit interessierten  Anbietern aus deiner Nähe.

Ich habe das Anfrage-Formular auf gelbeseiten.de ausgefüllt. Was passiert nun?

Deine Projektbeschreibung wird verschiedenen Anbietern auf gelbeseiten.de, die zu deiner Anfrage passen können, per E-Mail zugesandt. Dann können sie melden, ob sie Interesse haben und auch eine Mitteilung mit Vorschlägen für dich erstellen.

Innerhalb von wenigen Tagen erhältst du eine E-Mail mit einer Liste der interessierten Anbieter in deiner Nähe.

Deine Adressdaten werden erst versendet, wenn du dich für einen Anbieter entschieden hast. Wenn du nicht möchtest, dass das passiert, kannst du ihn natürlich auch selbst kontaktieren. Alle Informationen erhältst du von uns per E-Mail.

Und wenn sich niemand für mein Projekt interessiert?

Wir als Gelbe Seiten versuchen natürlich, möglichst viele passende Anbieter anzufragen, damit du auch eine ausreichende Anzahl an interessierten Malerbetrieben erhältst. Wenn sich tatsächlich niemand findet, der Interesse an deinem Projekt hat, erhältst du nach drei Tagen die Information, dass leider keiner der angefragten Dienstleister Interesse hat.

Vielleicht lohnt sich ja ein neuer Versuch, mit möglichst ausführlichen Informationen zu deinem Projekt!

Muss ich mich als Nutzer/Auftraggeber dafür irgendwo anmelden?

Nein. Du musst dich nicht registrieren und zu nichts verpflichten. Wir benötigen deine Angaben nur, um für dich den am besten passenden Anbieter zu finden. Ob du dann Kontakt aufnehmen möchtest, entscheidest du. Der Service ist für dich kostenfrei und du gehst keinerlei Verpflichtung ein.

Für welche Gewerke kann ich den Vermittlungsservice nutzen?

Aktuell verfügbare Branchen:

  • Maler & Tapezierer

Wir arbeiten bereits daran dir weitere Dienstleistungen aus verschiedenen Branchen zur Verfügung stellen zu können.

Kommt der Anbieter zu einer Besichtigung vor Ort vorbei?

Das kannst du gemeinsam mit deinem Wunsch-Anbieter entscheiden, wenn du Kontakt aufgenommen hast. Der Vermittlungsprozess ist dann beendet und alle weitere liegt bei dir und deine Wunsch-Anbieter. Oftmals nimmt der Dienstleister vor Ort selbst nochmal Maß, um damit ein detailliertes, verbindliches Angebot zu erstellen.

Was passiert mit meinen Daten?

Deine Projektbeschreibung wird verschiedenen Anbietern von gelbeseiten.de, die zu deiner Anfrage passen können, per E-Mail zugesandt.

Deine personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Telefonnummer, Email-Adresse) werden erst versendet, wenn du dich für einen Anbieter entschieden hast. Wenn du nicht möchtest, dass das passiert, kannst du ihn natürlich auch selbst kontaktieren. 

Welche Fotos soll ich hochladen?

Für die Anbieter sind Fotos von allen Flächen, um die es geht, (Wände, Decke o.ä.) interessant. Ideal ist es. wenn die Flächen einmal im Überblick mit all ihren Winkeln, Kanten, Fenstern Schrägen o.ä. zu sehen sind und es außerdem Detailbilder gibt, die den Untergrund zeigen der bearbeitet werden soll (z.B. Tapete, Gips Mauerwerk).

Welcher Zeitraum ist realistisch?

In den nächsten fünf bis sieben Tagen sind die meisten Handwerker sicherlich verplant. Aber für ein Projekt, dass in den nächsten zwei bis acht Wochen stattfinden soll, findet sich sicherlich der eine oder andere, der Interesse hat. 

Ein realistischer Zeitraum wäre – je nach Projekt -  eine Länge von mindestens zwei Wochen, um den Anbietern die nötige Flexibilität zu geben, auch ihre anderen Projekte zu bearbeiten. Wenn du regelmäßig an bestimmten Tagen Zeit hast, kannst du das in das Freitextfeld am Ende des Anfrage-Formulars schreiben.

Gehe ich einen bindenden Vertrag ein?

Nein. Wir möchten dir mit unserem Service helfen, den Anbieter zu finden der am besten zu deinem Auftrag und in dein Budget passt. Letztendlich vermitteln wir als Gelbe Seiten aber nur den Kontakt. Anschließend können der Anbieter und du sich auf einen Zeitplan, einen Preis und die Details einigen. Ihr könnt euch auch problemlos noch einmal anders entscheiden.

Werden im Formular Cookies genutzt?

Ja, wir möchten die Eingabe für dich so einfach wie möglich halten. Deswegen versuchen wir, die Daten, die du eingibst, eine Zeit lang vorzuhalten. Dann musst du nicht alles neu eingeben, wenn du einen zweiten Versuch startest.

 

 

 

Für Anbieter ("Auftragnehmer")

Was sind die Angebotsanfragen von Gelbe Seiten?

Mit Anfragen über den Vermittlungsservice können Online Nutzer schnell und einfach die wichtigsten Informationen zu einem potentiellen Auftrag angeben, die dann automatisch an passende Anbieter vermittelt werden. Dadurch können Online mit wenigen Klicks Informationen ausgetauscht werden, ohne dass Auftraggeber und Anbieter einander erst einmal telefonisch erreichen müssen. Als Anbieter können Sie selbst darüber entscheiden, welche Anfragen für Sie interessant sind und ob Sie eine Kontaktaufnahme wünschen. Wenn der Auftraggeber sich dann für Sie entscheidet, wird aus dem interessierten Kandidaten mit großer Wahrscheinlichkeit ein Kunde!

Für Sie als Anbieter entstehen keine Kosten.

Entstehen Kosten für mich als Anbieter?

Nein. Es gibt keine Provision oder ähnliches. Wir möchten GelbeSeiten.de zu einem modernen Service für Nutzer und Anbieter machen. Ziel ist, dass Sie als Anbieter/Auftragnehmer nur noch Anfragen von Nutzern erhalten, die für Sie in Bezug auf Projektgröße, Entfernung, Leistungen etc. interessant sind. Dafür müssen wir zunächst Erfahrungen mit dem Thema Vermittlung sammeln. Diese Erfahrungen sammeln wir mit ihrer Hilfe - wenn Sie Angebote abgeben oder uns Feedback und Änderungsvorschläge zukommen lassen.

Wenn die Gelbe Seiten Verlage nach dieser Testphase beschließen, den Service kostenpflichtig zu machen - zum Beispiel als Teil eines Werbeabonnements für GelbeSeiten.de oder ähnliches - geben ihre Ansprechpartner aus den Verlagen ihnen frühzeitig Bescheid. Aktuell ist der Service für Nutzer/Auftraggeber und für Anbieter/Auftragnehmer komplett kostenlos.

Muss ich mich dafür irgendwo anmelden?

Berücksichtigt werden Anbieter, die auf gelbeseiten.de gelistet sind. Wenn Ihre Firma dort mit einer E-Mail Adresse bereits eingetragen ist, müssen Sie nichts weiter tun.

Die Vermittlung orientiert sich an verschiedenen Merkmalen der Anbieter – wo sie tätig sind, ob sie schon einmal eine Termin- oder Angebotsanfrage positiv beantwortet haben, ob deren Kunden sich nach der Angebotsphase oder nach der Umsetzung zufrieden gezeigt haben etc. Trotzdem lohnt sich eine Nachricht an uns, wenn Sie bisher noch keine Anfragen erhalten haben, es aber gern ausprobieren möchten: vermittlungsservice@gsmg.de (oder ein Anruf unter 069 2731 696 250).

Sie haben noch keinen Eintrag oder trotz Eintrag noch keine Anfrage erhalten? Kommen Sie auf uns zu – wir unterstützen Sie gerne dabei einen kostenlosen Eintrag anzulegen: vermittlungsservice@gsmg.de

Grundsätzlich finden Sie die Möglichkeit, einen kostenlosen Eintrag zu erstellen, hier: https://www.gelbeseiten.de/starteintrag

Warum sollte ich auf eine Anfrage reagieren und Interesse anmelden?

Wenn die Anfrage zu Ihren Tätigkeiten passt, ist es ein schneller und bequemer Weg um Neukunden zu gewinnen. Mit jeder Anfrage und jeder Rückmeldung lernen wir ein bisschen besser, wie wir Ihnen die für Sie passenden Angebote zuordnen können, damit daraus auch Aufträge entstehen – und welche eher nicht in Ihr Aufgabengebiet passen.

Für Sie als Anbieter entstehen keine Kosten.

Ich habe technische Probleme und kann deswegen nicht auf eine Anfrage reagieren..

Wir möchten Ihnen die Kommunikation so einfach wie möglich machen und natürlich von Fehlern oder Schwierigkeiten sofort erfahren. Bitte melden Sie sich per E-Mail unter vermittlungsservice@gsmg.de oder telefonisch unter 069 2731 696 250. Ihre Rückmeldungen helfen auch uns!

Ich habe Rückfragen und möchte den Anfragenden kontaktieren.

Die Kontaktdaten erhalten Sie aus Datenschutzgründen erst, wenn der Auftraggeber sich für einen Anbieter entschieden hat. Wenn aber entscheidende Informationen unserer Anfrage fehlen, melden Sie sich gern direkt bei uns unter vermittlungsservice@gsmg.de

Eventuell können wir sogar weiterführende Informationen ermitteln.

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