CSV Computer - Service & Vertrieb Computer

Die neuesten Bewertungen

• 1.0

  via Golocal PMeyer16 21.05.2019

  Wir haben ein Objektiv und ein Ringblitz bestellt, Marke der Kamera war dem Mitarbeiter bekannt da wir uns beraten haben lassen... leider hat dieses Objektiv überhaupt nicht auf unsere Kamera gepasst. Als wir es umtauschen bzw zurück geben wollten, war dies angeblich nicht möglich, da wir " gewerblich" bestellt hätten. Schlechte und falsche Beratung und dann kein bisschen Entgegenkommen! Das 14 tägige Rückgaberecht wurde komplett ignoriert Als wir uns an den Großhändler wenden wollten, wurden wir sofort abgewürgt, den dürften sie nicht bekannt geben, sie würden selber nachfragen.. natürlich ohne nachweislichen Erfolg. Es hat uns sehr viel Zeit und Arbeit gekostet und wir haben nun 2 ungebrauchte Artikel die wir nicht benötigen und einem stolzen Preis. Bloss nicht dort bestellen, sobald das Geld überwiesen ist, verfällt jeglicher Service! Und wir reden hier auch nicht von ein paar hundert Euro sondern von einer stolzen Summe!!!!

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• 1.0

  via Golocal Yo Lo 19.05.2017

  Im Grantiefall zu einer Defekten Festplatte wird man über den Bearbeitungsstatus kaum informiert. Nach knapp 10 Wochen wird man erst auf Anfrage(!!) darauf hingewiesen, dass die Festplatte einfach einbehalten wird und diese gegen eine Restwertgutschrift umgetauscht wird. Diskussion Ende! Einfach unverschämt! Man hätte sicher auch vorher bescheid geben können, dass die Festplatte nur gegen einen Restwertgutschrift eingetauscht werden kann. So hätte ich die defekte Festplatte mir wieder zurück schicken lassen und diese direkt zum Hersteller (Toshiba) einsenden dürfen und diese innerhalb einer Woche ausgetauscht bekommen. Jedenfalls heißt das für mich: nie wieder CSV Computer ! Für die Zukunft ist es ratsam Hardware direkt beim Hersteller zu erwerben bzw. Garantiefälle direkt mit diesem abzuwickeln. Auf manche Händler ist heute kein Verlass mehr.

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• 1.0

  via Golocal daisy.donna.9 02.12.2014

  "Meine Ware war bei der Bestellung noch verfügbar und sollte innerhalb von 3 Tagen geliefert werden. Just nach der Bestellung war die Ware nicht mehr lieferbar und musste beim Hersteller bestellt werden. Diese Bestellung beim Hersteller hat dann doch 10 Tage gedauert, das wurde mir aber auch nicht mitgeteilt, da musste ich schon selbst herausfinden. Dann wurde auch noch die falsche Ware geliefert, mein Widerruf wurde nicht akzeptiert mit dem sehr knappen Vermerk: Eigenverschulden. Der nachfolgende Kontakt war sehr unverschämt und unprofessionell. Finger weg von dieser Firma!!"

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• 4.0

  via Golocal delpiero223 27.08.2013

  Ich bestelle bei CSV Computer öfters Produkte im Internet und wurde bisher nie enttäuscht: Egal, ob Bestellung über Amazon, Ebay oder direkt im eigenen Online-Shop geht der Versand der Ware immer sehr schnell. Die Produktauswahl ist ziemlich groß, der Kundenservice antwortet relativ flink. Die Aufmachung der Website ist ok, ich bestelle aus Gründen der Übersichtlichkeit aber trotzdem lieber über Amazon bei CSV.

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• 5.0

  via Golocal Spandauer007 07.11.2009

  CSV ist einer der meistbesuchten Läden von mir in Sachen Technik. Habe mir vor kurzen ein Headset gekauft. Natürlich mit der Beratung der Kundenbetreuung. Ich musste nicht lange warten und alles war einfach. Das Headset war super und die Beratung war top.

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• 3.0

  via Golocal ex-golocal-74015 02.11.2009

  Super große Auswahl, Niedrige Preise, aber grottenschlechte Reparatur und Hotline-Service. Das muss ich meinem Vorgänger lassen, wenns um die Reparatur oder um die telefonische Beratung geht, geht CSV den Bach runter. Einfach unfreundliche Mitarbeiterinnen, die einem bei der einfachsten Frage sagen: Kommen Sie doch zu uns ins Geschäft, da wird man Ihnen helfen. Es sind nur Software Fragen oder ähnliches. Sogar wenn man nach den Preisen fragt werden die mürrisch. Nun zu den Preisen: Preise sind wirklich sehr niedrig. Dort gekaufte Geräte kosten bei Großdiscountern meist ein Vermögen, sind bei CSV jedoch sehr günstig. Die persönliche Beratung hingegen, an den Schaltern ist sehr freundlich und hilfreich. Einem wird alles ganz nett und geduldsam erklärt (auch wenn man nicht so ein PC-Freak ist, wie ich :)). Fazit: Wer nicht sehr viel auf telefonische Beratung achtet und seine Geräte behutsam behandelt und nicht zur Reparatur bringen will, ab zu CSV !

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• 1.0

  via Golocal sisalix 24.06.2009

  Es ist nicht nur mit dem Kauf getan. Die Gesamtqualität eines Unternehmens zeigt sich bei einer Reparatur. Ein von uns eingeschicktes Geräte braucht mindestens 7 Wochen bis wir es wahrscheinlich repariert in Händen halten können. Eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin hat uns am Telefon abgefertigt und uns die kundenunfreundlichen Reparaturtermine mitgeteilt. Hier würde ich keinesfalls mehr ein Gerät kaufen. Sterne kann ich nicht vergeben, musste aber mindestens einen vergeben, da ich ansonsten diese Bewertung nicht speichern konnte.

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• 4.0

  via Golocal lolindir 02.06.2009

  ich kaufe nur dort. preise oft sogar niedriger als in den media-discountern. aber auf alle fälle kompetente beratung und super service. man kan auch mal anrufen wenn etwas nicht funktioniert und es an der software liegt. dann bekommt man ne telefonisch kosten lose hilfe

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• 4.0

  via Golocal Ozzy969 16.07.2008

  Also ich gehe dort sehr gerne Einkaufen weil die Preise sehr gut sind als bei Mediamarkt & co (um vielfaches Günstiger). zB: Usb Stick 2 gb 6 €. Was mir nicht gefällt sind die lange Warteschlangen, kein wunder bei den Preisen!

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