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MVZ am Ostbahnhof in Berlin-Friedrichshain Karte
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    via Golocal Andreas Mueller 12.01.2016

    Grundsätzlich herrscht in dieser Einrichtung ein unangenehmer Kommandoton. Kostprobe: "Unterschreiben sie zuerst". Beim Unterschreiben des Behandlungspreisblattes wird dann nicht darauf verwiesen, dass die Behandlungen jeweils nur 20 min. dauern. Und beim heutigen Termin musste ich 10 min. auf den Behandler warten, der dann in einem zutiefst arroganten Ton mich fragte, was denn zu machen wäre. Als ich dann antwortete, dass ich bereits seit 10 min. auf ihn warte und er doch wissen müsse, was zu tun ist, denn den "Fahrplan" hätte doch seine Chefin ausgearbeitet, entgegnete er, er hätte nun keine Lust mehr mich zu behandeln. Der Höhepunkt folgte dann anschließend: Statt einer Entschuldigung der Chefin wurde mir die Rechnung eiligst in die Hand gedrückt. Was müssen die Mitarbeiter dieser Einrichtung für ein Menschenbild haben.

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