HORNBACH Jena-Lobeda

Ich habe vor kurzem bei Frau S.Buchheim, aus der Farbenabteilung, Material zur Gestaltung eines Kinderzimmers gekauft. So gut bin ich seit langem nirgends beraten worden. Alle Produkte, welche sie mir empfohlen hat, konnte ich zur vollen Zufriedenheit einsetzen. So hat die Renovierung einfach nur Spaß gemacht. Top geschulte Angestellte mit offensichtlich viel Erfahrung!!! Weiter so!!! Ich bleibe Ihnen somit als zufriedene Kundin gern treu!

Bin sehr unzufrieden mit dem baumarkt, bin schon mehrmals falsch beraten worden und musste dann das gekaufte wieder umtauschen, weil es nicht gepasst hat. Sehr ärgerlich sowas.

Ich finde diesen Hornbach-Baumarkt besser als den OBI. Er ist vielleicht einen Tick kleiner und hat evtl. nicht ganz so viel Auswahl wie OBI, aber ich habe bisher bekommen, was ich brauchte. Wenn man etwas Bestimmtes sucht, bekommt man zügig ohne so lange wie beim OBI auf Mitarbeiter warten zu müssen, Auskünft, wo was ist, man findet es dann auch leicht, denn die Gänge sind übersichtlich beschildert. Das Personal ist ok, die Preise finde ich auch angemessen - alles um Welten besser als beim OBI. Wenn mal ein gekauftes Teil doch nicht passt, kann man es problemlos wieder zurückgeben und man erhält sein Geld zurück. Die Fahrradparkplätze sollten etwas weiter extra von den Autos stehen, ein Auto muss mir dort offenbar über mein Fahrradschloss gefahren sein. Der Zugang zum Markt ist barrierefrei.

Gehe regelmäßig dort einkaufen. Gute Größe des Ladens, gute Auswahl an Werkzeug und Materialien, Imbiss vor der Tür hilft bei kleinem Hunger, top Gartenabteilung mit viel Auswahl, Tierabteilung ohne Nagetiere nur Fische top. Personal ist hilfsbereit und fachkundig. Nur ein Stern Abzug, da Mund-/Nasenschutz nicht durchgängig getragen wird, nicht mal wenn man Kunden bedient. Muss nicht sein, ist sicher nicht schön, da müssen alle die arbeiten durch.

Meine Bewertung gilt in diesem Fall nicht der Verkaufskultur, dem Verkaufspersonal oder dem Warenangebot - da gibt es nichts zu bemängeln. Meine Kritik geht Richtung Außenanlagen: da gibt es große Parkplätze mit Baumreihen zur Beschattung der PKWs - doch was wird gemacht? Die Kronen der Bäume werden , unabhängig von Baumart und ohne Fachqualifikation rigoros eingekürzt. Da wird auch nicht Halt vor Kirschbäumen gemacht, die im nächsten Monat eine Pracht an Blüten bringen würden. Es geht ja auch um das Klima der Umgebung. Die Aufheizung der Parkplatzflächen wird sich im Sommer verstärken. Im Gartenteil des Maktes wird gutes Pflanzmaterial angeboten, doch der Parkplatz bietet einen traurigen Anblick. Ich frage: wer ist bei Hornbach für diesen Frevel verantwortlich? Es ist ja auch eine Beschädigung von Bestandsanlagen. Wenn dem Verantwortlichen die erforderlichen Kenntnisse fehlen, besteht ja immer die Möglichkeit sich zu informieren oder fachlichen Rat einzuholen. Es gibt genug Fachleute in Jena, aber auch Literatur steht genügend zur Verfügung. Ich fordere die Leitung des Marktes auf, sich mit dieser Fehlentscheidung auseinanderzusetzen!

Man kann im Baumarkt gut einkaufen, vor allem in der Gartenabteilung. Nette Bedienung im Bereich der Gartenabteilung. Der Weg zum Auto ist auf Grund der Straße nicht so optimal, vor allem mit voll beladenen Wagen. DJ Bernd

Für nur 4,50 Euro eine wunderschöne Orchidee in einer herrlichen Farbe gekauft - GUT!

Über die A4 sehr gut angebunden. Hier bin ich bisher immer fündig geworden, ist nicht bei allen Produkten der günstigste Anbieter. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent.

der hornbach ist sehr gut zu erreichen und bietet eine grosse verkaufsfläche.es ist ordentlich und gut sortiert.wenn man etwas sucht findet man es meist problemlos.der servicepersonal war freundlich,könnte jedoch fachlich besser geschult sein.die preise sind im durschnittsbereich.reklamationen gehen problemlos von statten

Tolles Angebot und sehr kompetente freundlich Bedienung.