Qatar Airways

Am 27.5.22 bei Qatar Airways ("QA") angerufen. 26 Minuten lang eines der nervigsten Warteschleifen die ich gehört habe, generft abgewartet. Ca. alle 10 Sekunden ein anderer Satz. Man wird einfach nur zugequatscht. 2020 wollten wir nach Thailand, aber durch Corona wurde uns der Urlaub abgesagt. Wir haben von "QA" die Gutscheine genommen. Diese Gutscheine wollte ich gestern über die Internetplattform von "QA" einlösen. Nach 15 Minuten Eingabe von Name, Geburtsdatum, Reisepassnummer usw. und anschließender Eingabe der Gutscheinnummern, ist die Meldung "Gutschein ungültig" und "Gutschein abgelaufen" angezeigt worden. Als ich heute angerufen habe wurde mir vom "QA"-Mitarbeiter gleich mitgeteilt dass man die Gutscheine im Internet NICHT einlösen kann. Was soll der den so ein Mist ? Wieso ist dort dann ein Eingabefeld für Gutscheine ??? Dann hat "QA" für jeden Gutschein noch 30 €, also 60 € gesammt, für Umbuchungsgebühren berechnet. Und dies erst erwähnt, das hier zusätzliche Kosten anfallen, als ich nachgefragt habe, wieso der Preis jetzt 60 € teurer als gestern Abend sei. Zudem wird man auf der Platform beim buchen des Fluges, mitten in der Buchung raus geworfen, wenn man eine Zeit inaktiv ist. Da weis ich auch NICHT was der Mist soll !?! Hier wird Kunden kostbare Zeit und Geld vergeudet.

Mein Flug wurde 6 Tage vor Abflug gecancelt. Grund: Einschränkung wg. COVID. Der gleiche Flug kann aber mit 600€ Aufpreis erneut gekauft werden... Telefonische Kontaktaufnahme ist nicht möglich.

Die Hotline ist sehr schwer zu erreichen. Ich habe eine Frage, die ich vor einer Buchung abklären mö...

Anfang März wurde mein Flug nach Bali storniert, es wurde mir zugesagt das ich in den nächsten Tagen eine e-mail erhalte und binnen 4 - 6 Wochen die Rückerstattung meines Flugpreises erhalte. Leider ist nichts von beiden passiert. Und seit Tagen versuche ich die Hotline zu erreichen leider ohne Erfolg. Wem geht es auch so, die Überlegung gemeinsam rechtliche Schritte gegen Qatar Airways einzuleiten.

leider ist eine telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich um Fragen,Anregungen oder sonstiges zu besprechen

Habe diverse Male über Facebook eine Stornierung und refund für umgebuchte Flüge angefragt. Niemand fühlt sich zuständlich. Die Telefonische Kontaktaufnahme mit dem Servicecenter in Frankfurt ist nicht möglich, da die Leitung nach dem Freizeichen sofort beendet wird. Der Service ist unterirdisch und bislang war ich von Qatar Airways immer angetan. Habe jetzt online eine Beschwerde platziert und warte auf eine Antwort.

Wir sind auch Opfer der Coronaumstände und mussten uns mit gestrichenen Flügen abfinden. Davon waren...

Qatar airways cancel my flight without any valid reason.my both flights QR70 and QR 632 has been operating normal on 2nd july 2020..they are selling expensive ticket and rescheduling old ones.

ich versuche seit Tagen jemanden zzu erreichen. Keine Möglichkeit weder in Frankfurt, München noch Dha sirekt auch mail geht nicht.

Habe vor 10 Tagen storniert. Bis heute noch Geld erstattet bekommen bzw. nicht mal eine Mail über die Stornierung . Ich komme nicht mehr über den Button Buchung verwalten, weil diese logischer Weise nicht mehr da ist. Über Telefon ist niemand zu erreichen und die Mailordner sind voll.