Renault Retail Group Hamburg Farmsen

Die neuesten Bewertungen

• 3.0

  via Golocal Jolly Roger 18.01.2021

  Hallo Freitag, ich will ins WE Haus fahren. Es hatte gefroren und die Frontscheibe war vereist. Ich stecke den Zündschlüssel ins Schloss und der Scheibenwischer nimmt seine Tätigkeit auf. Weil es am Vortage geregnet hatte, hatte ich den Scheibenwischer auf wischen gestellt. Er nahm auch seine Tätigkeit auf und ..... die Lippe des Scheibenwischerblatts riss ab. Am Montag rief ich bei Renault/Skoda an und fragte nach einen neuen Satz Wischerblätter. Sie waren vorrätig und ich konnte sie abholen. Das grosse Autohaus befindet sich in Farmsen und weil es so gross ist, hat es nur wenig Parkplätze, aber ich hatte Glück und konnte einen der engen Plätze ergattern. Das Einparken war sehr schwierig, aber es klappte letztendlich. Nach 15 Minuten war ich in der Werkstatt und die Mitarbeiterin an der Reception sagte, dass ich ohne telefonischer Vorbestellung keine Ersatzteile bekommen könne. "Ich habe doch eben mit ihnen telefoniert und die Wischerblätter bestellt; Sie stellten mich doch in den Teileverkauf durch....! Hier liegt doch schon meine Bestellung.", sagte ich. Grosse Augen und ein Entschuldigung. Ich löhnte 43,51 € und konnte die Wischerblätter in Empfang nehmen.

  Weiterlesen

  Problem melden
• 2.0

  via 11880 02.04.2019

  Ich denke hier muss ordentlich am Dienstleistungsgedanken gearbeitet werden. Zunächst eine sehr verh...

  Weiterlesen

  Problem melden
• 1.0

  via Golocal karsten_252000 17.12.2018

  Ich habe eigentlich gute Erfahrungen mit dem Autohaus , nur beim Kauf eines Clios vor drei Wochen habe ich nur Stress. Der Verkäufer hat uns Winterräder mit verkauft , es mussten noch Teile bestellt werden dafür, mitlerweile gibt es den Verkäufer nicht mehr und keiner denkt daran mit zu helfen.es schneit und es ist glatt und ich fahre immer noch mit Sommerreifen. Und wenn man dann mal seine Meinung sagt und laut wird , bekommt man nur zu hören , das ist doch nicht unser Problem . Ich überlege es mir zweimal ob ich da nochmal hinfahre. Kundenservice wird auf jeden Fall nicht in Alles Abteilungen gross geschrieben .

  Weiterlesen

  Problem melden
• 5.0

  via Golocal Feinschmeker 27.06.2015

  Top Werkstatt. Hat den kleinen Markel an meinen Auto günstig und fix in Ordnung gebracht. Ich war wirklich überrascht. Werde ich in Zukunft wieder hinfahren wenn mit meinen Auto etwas nicht so stimmt. Sind echt nette und gute Jungs die dort arbeiten Nur weiter empfehlen!

  Weiterlesen

  Problem melden
• 4.0

  via Golocal Ein golocal Nutzer 12.12.2014

  Ich hatte ja Probleme mit dem Skoda Superb, weil er bei diesen Temperaturen nicht heizte. Ab in die Werkstatt, Ganze Heizanlage durchgespült, Wasserpumpe ausgetauscht, Zahnriemen dabei gleich mitgemacht. Wurde nichts. Nun musste der Wärmetauscher getauscht werden und siehe da, er wurde wieder warm. Nun wurde er aber TÜV fällig und ich glaube, dass alle vier Scheiben der Bremsen getauscht werden müssen und dazu auch noch die Klötze. Die Ganzjahresreifen halten auch nur noch diesen Winter. Guter Rat teuer?, nein, denn Samstag fuhr ich bei einem Dacia Händler vorbei und besah mir den Dacia Duster Prestige. Kurz rein in den Laden, nette türkischstämmige Verkäuferin und wir wurden uns bei einem Glas süssem Tee schnell handelseinig. Der Wagen hatte alles das, was ich in meinem Superb auch hatte und es waren sogar noch heizbare Ledersitze vorhanden und ein Navi. Den Alten nahmen sie auch noch für gutes Geld Inzahlung. Da sich mein Wunschfahrzeug mit dieser Ausstattung in Osnabrück befindet, bekomme ich ihn in gut 10 Tagen. Von der Überlegung bis zum Kauf vergingen nicht einmal 20 Minuten. Jetzt einen Stern Abzug: Also im Moment bin ich „SAUER“ und habe oft einen heissen Ars….. . ;--((( Der Schalter für die Sitzheizung der Fahrerseite schaltet sich automatisch ein und lässt sich nicht mehr abschalten. So habe ich immer einen heissen POPO. Die hoffentlich Gratisreparatur findet am Dienstag um 09.00 Uhr statt. Danach mach ich den „nossek“ und fotografiere Locationen im EKZ Farmsen. Dazu habe ich gut 1,5 Stunden Zeit…. ;-))

  Weiterlesen

  Problem melden
• 2.4

  via Autoplenum 24.11.2009

  HABE IM DEZEMBER 08 EINEN GEBRAUCHTEN ESPACE 3,0 DCI GEKAUFT. NACH CA 2 WOCHEN GING DIE ...

  Weiterlesen

  Problem melden
• 5.0

  via Autoplenum 14.08.2008

  Nach der schlechten Erfahrung in diesem Renault-Autohaus beim Kauf eines Dacia Logan MCV 1.4 ...

  Weiterlesen

  Problem melden