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Angebot & Aktualität
Suchtipps
Inserieren & Werben
Weitere Informationen
Weshalb bieten die GelbeSeiten ein derart umfangreiches Angebot an Adressen und Informationen?
Grundlage für die vielschichtigen Produkt- und Dienstleistungsinformationen in den GelbeSeiten
ist der offizielle Datenbestand der Deutschen Telekom AG. Die Verlage der GelbeSeiten erweitern
diese Basisdaten um aussagekräftige Detailinformationen. Zusätzlich wird jeder Eintrag von den
Verlagen mindestens einer Branche zugeordnet.
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Wie aktuell sind die Daten in den GelbeSeiten?
Jedes Jahr werden rund ein Drittel aller Einträge in den GelbeSeiten geändert. Das sind
durchschnittlich mehr als 3.000 pro Tag! Die Deutsche Telekom und die Verlage der GelbeSeiten
sind täglich damit beschäftigt, den Datenbestand zu erweitern, zu ändern oder zu löschen. Dies
stellt die hohe Aktualität der GelbeSeiten sicher.
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Was ist der "gratis anrufen"-Service und wie funktioniert er?
Mit dem neuen "gratis anrufen"-Service können Sie auf www.gelbeseiten.de deutschlandweit mit
jedem Inserenten kostenlos telefonieren. Sie benötigen für diesen Dienst keine zusätzliche
Software. Sie führen das Gespräch über Ihr ganz normales Telefon oder Handy (nur beim
Premium-Service). Voraussetzung zur Nutzung dieses Service sind lediglich ein Internetzugang
und ein Telefon bzw. Handy, über das der Anruf dann auf "klassischem" Wege erfolgt.
Um dieses kostenfreie Service-Angebot zu nutzen, gehen Sie einfach wie folgt vor:
- den gewünschten Gewerbetreibenden recherchieren
- auf die verschiedenen Hörersymbole achten (siehe unten) und anklicken und
- eigene Rufnummer an die vorgegebene Stelle eintippen und sich bequem verbinden lassen.
Ist ein Telefonhörer-Symbol zu sehen, handelt es sich um einen Standard-Service, der von
allen Inserenten angeboten wird. Mit diesen Standard-Service können Sie 30 Minuten
kostenfrei von Festnetz zu Festnetz telefonieren. Dieser Service steht Ihnen von 06:00 Uhr bis
22:00 Uhr zur Verfügung.
Wenn ein Handy-Symbol zu sehen ist, handelt es sich um einen Premium-Service. Hier bieten
Inserenten Ihren Kunden einen zusätzlichen Service an. Mit diesem Service können Sie
kostenfrei von Festnetz zu Festnetz, Festnetz zu Mobil, Mobil zu Festnetz und von Mobil zu Mobil
telefonieren. Die Dauer der Gratistelefonate ist bei Festnetz zu Festnetz unbegrenzt,
Mobilgespräche sind auf 15 Minuten begrenzt. Der Dienst des Premium- Service steht Ihnen 24
Stunden zur Verfügung.
Die Verbindungen werden nach Ablauf der maximalen Gesprächsdauer, nach einem Hinweis,
getrennt. Kostenpflichtige Sonderrufnummern sind bei beiden Angeboten ausgeschlossen.
Selbstverständlich wird auch bei diesem Dienst der Datenschutz berücksichtigt, Ihre Nummer
wird weder an den Gesprächspartner noch an Dritte weitergegeben.
Dieser Service wird Ihnen in einem Video kurz präsentiert und erläutert.
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Wie finde ich ein optimales Ergebnis in den GelbeSeiten?
Nutzen Sie je nach Such-Anlass entweder die SchnellSuche, die Umkreissuche oder den
BranchenFinder oder die Suche nach Privatpersonen:
Über die SchnellSuche geben Sie einfach und komfortabel in zwei Suchfeldern ein, was und wo
Sie suchen.
Wenn Sie in der Nähe eines bestimmten Standortes suchen möchten, steht Ihnen die
Umkreissuche zur Verfügung. Die Ergebnisse werden Ihnen dann innerhalb der vorher
festgelegten Entfernung angezeigt.
Benötigen Sie eine geführte Suche mit einem speziellen Branchenbegriff, unterstützt Sie der
BranchenFinder. Sie werden strukturiert zu den speziellen Branchen geführt.
Schränken Sie eine Ergebnisliste nach zusätzlichen Kriterien ein:
Sie können in einer Ergebnisliste weitersuchen und Ihre Suche präzisieren. Geben Sie in der
DetailSuche wahlweise Namen, Stichworte, Branchen, PLZ, Orte, Vorwahlen, Stadtteile,
Straßen und Hausnummern ein.
Über die Drop-Down-Menüs können Sie zusätzlich passende Ergebnisse herausfiltern. Im Bran-
chenfilter werden alle Branchen angezeigt, die zu Ihrer Suche gefunden wurden. Der
Funktionsfilter sucht Ihnen nur Ergebnisse heraus, für die bestimmte Funktionen wie
E-Mail-Anbindung und Web-Links oder Zusatzinformationen wie "Parkplätze", "Online Buchung"
etc. vorliegen.
Die Privatpersonensuche ist über einen gleichnamigen Link unter www.gelbeseiten.de
aufrufbar. über die Eingabe von einem Nachnamen und Ort, wahlweise auch mit zusätzlicher
Angabe von Vorname und Straße/ Hausnummer, können Sie Privateinträge finden.
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Welche Eingaben kann ich in den Was-Feldern machen?
In das Was-Feld können Sie Branchen, Stichworte oder Namen eingeben. Bei mehreren
Suchbegriffen gleichzeitig wird nach Ergebnissen gesucht, die alle Begriffe enthalten.
Die Suche ist weitgehend fehler- und schreibweisentolerant. Sie müssen also keine Rücksicht auf
die genaue Bezeichnung der Branche, synonyme Begriffe, Groß- und Kleinschreibung oder
Sonderzeichen nehmen. Sogar Tippfehler werden zum Teil ausgeglichen. Für die Namenssuche
ist ein einzelnes Wort innerhalb der gesuchten Firma ausreichend.
Natürlich werden die Ergebnisse umso genauer sein, je spezifischer Sie Ihren Suchbegriff
formulieren.
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Welche Eingaben kann ich in den Wo-Feldern machen?
Sie können wahlweise einen Ort und/oder eine Postleitzahl oder eine Vorwahl eingeben. Bei
gleich lautenden Orten, wie z.B. "Frankfurt", empfiehlt sich die Kombination mit einer oder
mehreren Stellen der Postleitzahl, um einen Zwischenschritt über die Ortsliste zu vermeiden.
Bei der Eingabe einer Postleitzahl ohne Ort sind mindestens die ersten beiden Stellen der
Postleitzahl erforderlich. Die Eingabe einer 5-stelligen Postleitzahl schränkt Ihre Suche auf das
eingegebene PLZ-Gebiet ein.
Wenn zu einem eingegebenen PLZ-Bereich mehrere Orte gehören, können Sie in einem
Zwischenschritt den von Ihnen gewünschten Ort auswählen. Für eine ortsübergreifende Suche können Sie die Umkreissuche nutzen.
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Was ist der Vorteil einer Umkreissuche?
Über die Umkreissuche können Sie Ergebnisse in der Nähe eines bestimmten Standortes
suchen. In der Ergebnisliste werden Ihnen die Ergebnisse dann mit Entfernungsangabe zum
Standort angegeben.
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Kann ich mit Hilfe einer Rufnummer ein Ergebnis finden?
Über die Rückwärtssuche können Sie eingetragene gewerbliche Teilnehmer unter Angabe der
Rufnummer finden. Sie können die Suche mit Rufnummer von der Startseite GelbeSeiten.de über
das "Was/Wen suche Sie?" Feld starten. Bitte geben Sie eine vollständige Rufnummer bestehend
aus Vorwahl und Telefonnummer in die Suchmaske ein und klicken Sie anschließend auf
"Suchen". Es wird sodann im Datenbestand sowohl nach gewerblichen als auch privaten
Teilnehmern gesucht. Der gefundene Teilnehmer wird in einer Trefferliste mit Adressdaten und
ggf. weiteren Informationen angezeigt.
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Warum kann ich einen bestimmten Anbieter nicht finden?
Überprüfen Sie bitte zunächst Ihre Eingabe auf Tippfehler.
Ggf. können Sie auch Ihre Suchbegriffe variieren oder ergänzen. Wenn Sie sich unklar sind, wie
Sie Ihre Suche formulieren sollen, unterstützt Sie der BranchenFinder.
Allerdings sind in den GelbeSeiten nur Anbieter enthalten, die der Veröffentlichung bzw.
Verwendung ihrer Daten zugestimmt haben.
Bitte beachten Sie auch den Datenschutzhinweis.
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Wie komme ich in die GelbeSeiten?
Die GelbeSeiten liefern detaillierte und aktuelle Produkt- und Dienstleistungsinformationen von
Unternehmen, Institutionen und Freiberuflern. Grundlage für diese Informationen ist der offizielle
Datenbestand der Deutschen Telekom. Die Grundeinträge der Telekom bestehen aus Name,
Anschrift und Telefonnummer eines Anbieters und werden von der dortigen Redaktion gepflegt.
Fragen und änderungswünsche hinsichtlich der Grundeinträge nimmt die kostenfreie
Servicenummer 0800 - 330 1000 der Deutschen Telekom AG entgegen.
Die Verlage der GelbeSeiten erweitern diese Basisdaten um aussagekräftige Detailinformationen
und kategorisieren alle Anbieter in mehreren tausend Branchen. Zusätzlich unterstützen die
Verlage bei der gestalterischen Umsetzung der Informationen.
Den für Sie jeweils zuständigen GelbeSeiten-Verlag finden Sie über die Verlagssuche.
An wen wende ich mich, wenn ich überregional inserieren möchte?
Die Partnerverlage unterstützen Sie auch bei überregionalen Inseraten. Den für Sie jeweils
zuständigen Verlag finden Sie hier.
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Welche Werbeformen gibt es unter www.gelbeseiten.de?
Unter www.gelbeseiten.de stehen Ihnen als Werbetreibenden effiziente und flexible Werbformen
zur Verfügung:
Lassen Sie sich häufiger finden und erwerben Sie zusätzliche Branchen und Stichworte zu Ihrem
Produkt- und Dienstleistungsangebot.
Heben Sie sich in den Ergebnislisten von ihrem Wettbewerb ab und erwerben Sie prominente
Platzierungen und optische Hervorhebungen.
Stellen Sie sich dem Nutzer auf Ihrer Inseratsseite ausführlich vor und integrieren Sie z.B.
zusätzlichen Text, Fotos, Audio- oder Video-Dateien, einen Link auf Ihre Homepage oder Ihren
Online-Shop.
Buchen Sie eine hohe Reichweite und eine genaue Zielgruppenansprache: Die Banner in den
GelbeSeiten können Sie national oder regional auch nach Themengebieten und Uhrzeit
steuern.
Lassen Sie sich vor Ort von Ihrem GelbeSeiten-Verlag beraten.
Um den richtigen Ansprechpartner für Ihre Region zu finden, klicken Sie bitte hier.
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Wo finde ich weitere Informationen?
Eine ausführliche Beschreibung der Funktionen unter www.gelbeseiten.de finden Sie in der Hilfe.
Für weitere Fragen zu speziellen Themen finden Sie Ansprechpartner unter Kontakt.
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Welche Browser ermöglichen eine optimale Darstellung?
Die Anwendung www.gelbeseiten.de wurde für die gängigsten Browser optimiert. Hierzu zählen
unter anderem alle Versionen des Internet Explorers ab 7.0, Firefox ab 2.0, Safari ab 3.0
und Opera ab 9.0 . Bei
älteren Browserversionen kann es zu kleineren optischen Abweichungen kommen, die die
Funktionalität aber nicht beeinflussen sollten.